Информация о работе с обращениями граждан | Официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград»

Информация о работе с обращениями граждан

Порядок приема и рассмотрения
письменных обращений граждан в администрации городского округа «Город Калининград»

Уважаемые пользователи (посетители)!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения письменных обращений граждан в администрации городского округа «Город Калининград»

Обращения граждан, направленные в администрацию городского округа «Город Калининград», рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Административным регламентом исполнения муниципальной функции по приему, рассмотрению письменных и устных обращений граждан и юридических лиц в администрации городского округа «Город Калининград», утвержденным постановлением главы администрации городского округа «Город Калининград» от 29.10.2009 № 1913.

Основными обязательными атрибутами обращения являются:

1. Адресат;

2. Фамилия, имя, отчество заявителя (последнее при наличии)

3. Почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

4. Дата отправления, личная подпись.

В случае если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Чтобы каждое обращение было внимательно изучено, просим Вас формулировать вопросы четко и корректно. Ответ на обращение направляется автору ответственным должностным лицом соответствующего структурного подразделения администрации городского округа «Город Калининград», либо иным должностным лицом в письменном виде по почтовому адресу заявителя.

Обращения граждан, направленные в адрес главы администрации городского округа и администрации городского округа (236000, пл. Победы, 1), обрабатываются в отделе организации документооборота (сектор обращений граждан), каб.234, тел. 91-63-43.

Обращения, поступившие в адрес конкретного должностного лица, структурного подразделения администрации городского округа «Горд Калининград», регистрируются в соответствующем структурном подразделении:

Ф.И.О. должностного лица	Ф.И.О., должность специалиста, осуществляющего прием письменных обращений граждан
ВОРОПАЕВ Сергей Викторович управляющий делами администрации	Приемная управляющего делами администрации городского округа «Город Калининград» каб. 203, тел. 92-31-06
ХАЗАК Александр Ефимович и.о. первого заместителя главы администрации, председателя комитета городского хозяйства	СКОРОДУМОВА Марина Александровна, ведущий специалист комитета городского хозяйства каб. 367 , тел. 92-30-43
ДМИТРИЕВА Наталья Александровна и.о. заместителя главы администрации, председателя комитета экономики, финансов и контроля	ДОРОЖКИНА Виктория Викторовна, помощник заместителя главы администрации, председателя комитета экономики, финансов и контроля каб. 317, тел. 92-33-60
ЗУЕВ Александр Иванович Заместитель главы администрации, председатель комитета муниципального имущества и земельных ресурсов	ЛОБАН Елена Ивановна, делопроизводитель общего отдела комитета муниципального имущества и земельных ресурсов каб. 532, тел. 92-32-75
МЕЛЬНИКОВ Сергей Викторович и.о. заместителя главы администрации, председателя комитета архитектуры и строительства	Делопроизводитель отдела информационного обеспечения комитета архитектуры и строительства каб. 479, тел. 92-32-18
СИЛАНОВ Алексей Николаевич и.о. заместителя главы администрации (по социальным вопросам)	ЗАЦАРИННАЯ Елена Филипповна, помощник заместителя главы администрации каб. 244, тел. 92-33-68
ОРЛОВА Татьяна Олеговна и.о. председателя комитета по образованию	МАРКОВА Людмила Николаевна, главный специалист инспекционно–правового отдела комитета по образованию администрации, ул. Чайковского, 50/52 каб. 211, тел. 92-40-10
ЛЕМЕШКО Татьяна Ивановна председатель комитета социальной поддержки населения	ПЕТРОВА Елена Анатольевна, помощник председателя комитета социальной поддержки населения администрации, пр. Победы, 42 каб. 3, тел. 92-37-03
РУКИН Леонид Семенович и.о. начальника управления здравоохранения	КОВЫЛИНА Юлия Викторовна, делопроизводитель управления здравоохранения администрации, ул. Уральская, 9 каб. 7, тел. 92-37-99
СИКОЗА Светлана Федоровна начальник управления культуры	ГОЛУБЕНКО Майя Александровна, ведущий специалист управления культуры администрации, пр. Мира, 98 каб. 4, тел. 92-39-63
ТАГИНЦЕВ Альберт Михайлович и.о. главы администрации Ленинградского района	ЧЕЛЕНКОВА Елена Константиновна, ведущий специалист административного отдела администрации Ленинградского района, ул. Фрунзе, 71 каб. 18, тел. 92-35-83
АМИНОВ Олег Алексеевич глава администрации Московского района	ЯКИМОВА Наталья Сергеевна, главный специалист административного отдела администрации Московского района, ул. Октябрьская, 79 каб. 216, тел. 92-38-31
Лебедев Александр Анатольевич и.о. главы администрации Центрального района	ДРОКИНА Вера Павловна, ведущий специалист административного отдела администрации Центрального района, ул. К. Маркса, 41-43 каб. 214, тел. 92-36-01