Телефонные и интернет-аферисты становятся всё хитрее. Они маскируются под сотрудников банков, госслужб и даже врачей. Как распознать обман и защитить себя? Рассказываем простым языком.

Самые частые уловки мошенников

Звонок или сообщение могут выглядеть очень правдоподобно. Вас могут:
•    Пугать: «Ваш счёт взломали!», «На вас оформили кредит!», «Ваш родственник в беде!»
•    Соблазнять: «Вы выиграли приз!», «Вам положена выплата!», «Давайте увеличим ваши сбережения!»
•    Предлагать помощь: «Улучшим скорость интернета», «Запишем на бесплатное обследование», «Пройдите опрос»
•    Притворяться официальными лицами: из банка, полиции, прокуратуры, «Госуслуг», налоговой

Их цель — заставить вас действовать быстро, не думая!

Что они просят (НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙТЕ!)
•    Назвать коды из СМС — это всегда пароли к вашим деньгам!
•    Установить программу на телефон/компьютер (AnyDesk, TeamViewer и др.) — это даст им полный доступ к вашему устройству
•    Перевести деньги на «безопасный счёт» или для «проверки»
•    Сообщить данные карты: номер, срок, CVC-код, пароли из банковских приложений
•    Срочно позвонить по указанному номеру — это номер мошенников

Правила цифровой безопасности: памятка для каждого
1.    Это главное: НИКОМУ И НИКОГДА не сообщайте коды из СМС, пароли и данные карт. Настоящие сотрудники банка и госорганов НЕ ЗНАЮТ и НЕ СПРАШИВАЮТ эти коды.
2.    Не спешите. Любая история, требующая сиюминутных действий, — подозрительна. Положите трубку и самостоятельно перезвоните в банк или организацию по официальному номеру с сайта.
3.    Не перезванивайте на номера, присланные в подозрительных СМС. Не звоните по просьбе звонящего «афериста».
4.    Проверяйте звонки. Включайте в настройках телефона «Определение номера» или «Спам-защиту». Если видите отметку «Банк» или «Служба доставки» — это легитимный вызов. Без отметки — будьте настороже.
5.    Защитите аккаунты:
•    Используйте сложные пароли (разные для разных сервисов!)
•    Включайте двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно
6.    Не устанавливайте неизвестные программы и не открывайте файлы по просьбе незнакомцев.

Государство вам в помощь: простые способы усилить защиту

Эти инструменты созданы специально для защиты граждан:
•    «Самозапрет» на новые кредиты на «Госуслугах» — банки не смогут выдать вам кредит онлайн без вашего прямого согласия. Очень мощная защита.
•    «Самозапрет» на новые SIM-карты на «Госуслугах» — мошенник не сможет оформить симку на ваше имя. Снять запрет можно только лично в МФЦ.
•    Доверенное лицо в банке — вы можете назначить родственника, которому банк будет звонить для подтверждения подозрительных крупных переводов.
•    Правило для SIM-карты — карта должна использоваться только её владельцем. Передавать можно только самым близким родственникам (без переоформления договора).

Что делать, если всё-таки попался?
1.    Немедленно позвоните в банк по номеру с карты или официального сайта и заблокируйте карту.
2.    Напишите заявление в полицию через ближайшее отделение или сайт МВД.
3.    Пожаловаться на мошеннический номер можно оператору связи (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2) и в Роскомнадзор.

Главное — помните: ваши финансы и данные под угрозой только тогда, когда вы сами передаёте коды и доступы. Остановитесь, перезвоните в организацию сами и посоветуйтесь с родными.