РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
«ГОРОД КАЛИНИНГРАД»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 13 декабря 2012г.                                                                              № 2325 
г. Калининград

Об утверждении Административного регламента
администрации городского округа «Город Калининград»
предоставления муниципальной услуги 
по обмену жилыми помещениями
муниципального жилищного фонда,
предоставленными по договорам социального найма

На основании протокола заседания комиссии по проведению административной реформы в городском округе «Город Калининград» от 19.01.2012 № 51, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010                 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением администрации городского округа «Город Калининград» от 11.07.2011 № 343-р «Об утверждении методических рекомендаций по порядку разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов»,

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить Административный регламент администрации городского округа «Город Калининград» предоставления муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма (приложение).
2. Комитету муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» (А.И. Зуев) обеспечить исполнение настоящего Административного регламента.
3. Управлению организации документооборота администрации городского округа «Город Калининград» (И.Ю. Кусень) обеспечить опубликование настоящего постановления в средствах массовой информации и на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград», направление настоящего постановления в Министерство по муниципальному развитию Калининградской области для внесения в региональный регистр муниципальных нормативных правовых актов.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации, председателя комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» А.И. Зуева. 

Глава городского округа                                                                     А.Г. Ярошук

 

Приложение
к постановлению администрации
городского округа «Город Калининград»
от 13 декабря 2012г.  № 2325

Административный регламент
администрации городского округа «Город Калининград» предоставления муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма.

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.	Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент регулирует порядок предоставления администрацией городского округа «Город Калининград» муниципальной услуги по обмену жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма (далее – Административный регламент), определяет последовательность административных процедур и административных действий должностных лиц управления учета и найма жилья (далее – Управления) комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» (далее – Комитета) в процессе предоставления  муниципальной услуги. 
1.2.	Круг заявителей.
В качестве заявителей по получению муниципальной услуги могут выступать физические лица – наниматели жилых помещений муниципального жилищного фонда, предоставленных по договорам социального найма, или их представители (далее - заявители).
1.3.	Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения и графике работы структурных подразделений администрации городского округа, предоставляющих муниципальную услугу, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги.
Местонахождение и график работы Управления и отдела социального найма управления учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» (далее – Отдел), отдела документооборота в сфере экономики, муниципального имущества и земельных отношений управления организации документооборота администрации городского округа «Город Калининград» (далее – Отдел документооборота): 
	236005, г. Калининград, ул. П.Морозова, 6-8.
Сведения о номерах кабинетов, в которых осуществляется прием заявителей, указаны на информационных стендах Управления и Отдела документооборота. 
График работы Управления и Отдела документооборота: 
­	понедельник - пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
­	в предпраздничные дни - с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
­	суббота, воскресенье, праздничные дни - выходные дни. 
Приёмные дни для разъяснения порядка и положений действующего законодательства Российской Федерации по предоставлению муниципальной услуги специалистами Отдела:
вторник с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. 	
Информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги находится на официальном сайте администрации городского округа, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или по справочным телефонам, указанным в п. 1.3.2. настоящего Административного регламента.
1.3.2. Справочные телефоны, графики работы и местонахождение структурных подразделений администрации городского округа, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
­	специалист Отдела документооборота: 92-39-04, факс: 64-38-01; 
­	специалисты Отдела: 92-39-58; 92-39-28.
Справочные телефоны организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги:
1) Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними комитета по образованию администрации городского округа «Город Калининград»: 236000, г. Калининград, ул. Офицерская, 31-33, каб.5. 
Справочные телефоны: 
­	приемная: 92-36-51;
­	специалисты: 92-36-73, 92-36-74.
График работы:
­	понедельник – пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
­	суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные дни.
2) Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними комитета по образованию администрации городского округа «Город Калининград»: 236010,  г. Калининград, проспект Победы, 42, каб.21, 24.
Справочные телефоны:
­	начальник: 92-37-56;
­	специалисты: 92-37-54, 92-37-53, 92-37-57.
График работы:
­	понедельник – пятница с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
­	суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные дни.
3) ГУЗ Калининградской области «Областной противотуберкулезный диспансер»: 236022, г. Калининград, ул. Каштановая аллея, 156.
Справочные телефоны:
­	регистратура: 21-88-92.	
График работы регистратуры по выдаче справок: 
­	понедельник – пятница с 14:00 до 15:00.
4) ОГУЗ «Областной кожно-венерологический диспансер»: 236006, 
г. Калининград, ул. Барнаульская, 6.
Справочные телефоны:
­	регистратура: 53-27-23.	
График работы регистратуры:
­	понедельник – четверг с 08:00 до 19:00;
­	суббота с 09:00 до 17:00;
­	воскресенье, праздничные дни – выходные дни.
5) Областная психиатрическая  больница № 1: 236008, г. Калининград, 
ул. Александра Невского, 78-а.
Справочные телефоны:
­	регистратура: 46-37-78.
График работы регистратуры:
­	понедельник – пятница с 09:00 до 18:00;
­	суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные дни.
1.3.3. Адрес официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги: www.klgd.ru, раздел «Услуги», рубрикатор услуг «Земля/Недвижимость», раздел услуг «Недвижимость», блок «Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма».
Адрес электронной почты Управления: kom6@klgd.ru.
1.3.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.4.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей следующими способами:
­	непосредственно при личном обращении к специалисту Отдела документооборота, специалистам Отдела;
­	при обращении к специалисту Отдела документооборота, специалистам Отдела с использованием средств телефонной связи по указанным в п. 1.3.2. настоящего Административного регламента справочным телефонам;
­	при обращении в Управление путем использования услуг почтовой связи;
­	при обращении в Управление посредством электронной почты;
­	посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» klgd.ru в разделе «Услуги», в рубрикаторе услуг «Земля/Недвижимость», в разделе услуг «Недвижимость», блок «Обмен жилых помещений, занимаемых по договору социального найма».
1.3.4.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются специалистом Отдела документооборота посредством телефонной связи, а также информация получается заявителями через официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Услуги», подразделе «Контроль исполнения запросов». 
1.3.5. Порядок, форма и место размещения информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, в том числе на стенде в месте предоставления муниципальной услуги, а также на официальном сайте администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.3.5.1. На информационном стенде, размещаемом рядом с Отделом документооборота, содержится следующая информация:
­	место нахождения и график работы  Управления, Отдела документооборота, Отдела, номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, информация о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги;
­	адрес официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащий информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
­	адреса официальных сайтов организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты;
­	исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
­	образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.5.2. На официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: klgd.ru, в разделе «Услуги», рубрикаторе услуг «Земля/Недвижимость», в разделе услуг «Недвижимость», блоке «Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма» размещается следующая информация:
­	место нахождения и график работы Управления, Отдела документооборота, Отдела;
­	способы получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги;
­	номера телефонов для справок подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
­	адрес официального сайта организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, адреса их электронной почты;
­	адрес официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащих информацию о порядке предоставления муниципальной услуги;
­	исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
­	образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
­	порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
­	порядок обжалования заявителем отказа в предоставлении муниципальной услуги;
­	описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
­	полный текст Административного регламента.

Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1.	Наименование муниципальной услуги «Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма».
2.2. Наименование структурного подразделения администрации городского округа «Город Калининград», предоставляющего муниципальную услугу. Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.
2.2.1.Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа «Город Калининград», организуется отделом социального найма управления учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград».
2.2.2. Органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.
-	Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними комитета образования администрации городского округа «Город Калининград»;
-	Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними комитета образования администрации городского округа «Город Калининград»;
-	ОГУЗ «Областной кожно-венерологический диспансер»;
-	ГУЗ Калининградской области «Областной противотуберкулезный диспансер»;
­	Областная психиатрическая  больница № 1;
­	Нотариальные конторы.
	В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ)  запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и  получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
При совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории городского округа «Город Калининград» результатом предоставления муниципальной услуги является:
­	заключение договоров социального найма  либо
­	уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
При совершении обмена жилого  помещения, находящегося на территории городского округа «Город Калининград», на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации:
­	на первом этапе результатом предоставления муниципальной услуги является согласие наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения, оформленное распоряжением заместителя главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 
­	на втором этапе результатом предоставления муниципальной услуги является заключение  договора социального найма. 
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. При совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории городского округа «Город Калининград»:
Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги составляет не более 20-ти рабочих дней со дня регистрации запроса.
2.4.2. При совершении обмена жилого помещения, находящего на территории городского округа «Город Калининград» на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации:
Срок предоставления муниципальной услуги  на первом этапе, составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации запроса, в котором заявитель просит наймодателя дать согласие на осуществление соответствующего обмена жилого помещения (приложение №1).
Срок предоставления муниципальной услуги на втором этапе, составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации запроса, в котором заявитель просит оформить договор социального найма, после получения согласия наймодателя  на осуществление соответствующего обмена жилого помещения (приложение №2).
2.4.3.	Приостановление срока предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
Срок выдачи (направления) заявителю документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги: 
­	выдается в течение рабочего дня, указанного в расписке, в графе «дата получения результата»;
­	направляется (в случае избрания заявителем способа получения результата по почте) в течение рабочего дня, указанного в расписке, в графе «дата получения результата».
	2.5.  Перечень нормативных правых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
­	Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 №6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) ст. 40, официальный текст Конституции Российской Федерации с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях «Российская газета», № 7, 21.01.2009, «Собрание  законодательства Российской Федерации», № 4, 26.01.2009, ст. 445, «Парламентская газета», № 4, 23-29.01.2009;
­	Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 30.11.2011), ст.ст. 672, 673, 674, 675, 676, 677, 678, 679, первоначальный текст опубликован в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации», № 5, 29.01.1996, ст. 410, «Российская газета», № 23, 06.02.1996, № 24, 07.02.1996, № 25, 08.02.1996, № 27, 10.02.1996;
­	Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188‑ФЗ              (в ред. от 29.06.2012), ст.ст. 60-91, первоначальный текст опубликован в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации», № 1 (часть 1), 03.01.1995, ст. 14, «Российская газета», № 1, 12.01.1995;
­	Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ (ред. от 16.10.2012) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», ст. 16, первоначальный текст опубликован в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации», № 40, 06.10.2003, ст. 3822, «Российская газета», № 202, 08.10.2003;
­	Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ (ред. от   28.07.2012) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», первоначальный текст опубликован в изданиях «Российская газета», № 168, 30.07.2010, «Собрание законодательства Российской Федерации», 02.08.2010, № 31, ст. 4179;
­	Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ (ред. от 11.07.2011) «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», первоначальный текст опубликован в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации», № 7, 16.02.2009, ст. 776, «Российская газета», № 25, 13.02.2009;
­	Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) «О персональных данных», первоначальный текст опубликован в изданиях: «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451;
­	постановление Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 № 315 «Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения», опубликовано в изданиях «Собрание законодательства Российской Федерации», № 22, 30.05.2005, ст. 2126, «Российская газета», № 112, 27.05.2005;
­	постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 «Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире»;
­	Закон Калининградской области от 11.07.2005 № 632 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма», опубликован в издании «Российская газета» («Запад России»), № 179, 16.08.2005;
­	решение городского Совета депутатов Калининграда от 12.07.2007 № 257 (ред. от 04.07.2012) «О принятии Устава городского округа «Город Калининград», ст. 16, первоначальный текст опубликован в газете «Гражданин» (специальный выпуск), № 12, 21.07.2007;
­	решение городского Совета депутатов Калининграда от 30.11.2005            № 408 «Об утверждении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления площади жилого помещения по договорам социального найма в г. Калининграде», первоначальный текст опубликован в газете «Гражданин», № 97/98, 08.12.2005;
­	постановление администрации городского округа «Город Калининград» от 23.08.2012 № 1620 «О Регламенте администрации городского округа «Город Калининград»;
­	распоряжение  администрации городского округа «Город Калининград» от 11.07.2012 № 405-р «Об утверждении положения об управлении учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» и положений об отделах управления».
2.6. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления. 
Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет специалисту Отдела документооборота (2 этаж, приемная):
2.6.1. Запрос об обмене жилыми помещениями.
В запросе указываются:	
­	наименование органа, в который направляет запрос;
­	фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя;
­	адрес регистрации заявителя по месту жительства и почтовый адрес;
­	номера контактных телефонов заявителя и второго нанимателя жилого помещения, на которое обменивается заявитель;
­	персональные данные членов семьи заявителя (фамилия, имя, отчество, дата рождения);
­	суть запроса, порядок извещения о результате предоставления муниципальной услуги, личная подпись и дата;
­	способ получения результата предоставления муниципальной услуги.
Запрос составляется от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный бланк запроса приводится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту, примерный образец запроса приводится в приложении № 10 к настоящему Административному регламенту.
Заявитель может получить примерный бланк запроса у специалиста Отдела документооборота при личном обращении либо в электронном виде на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.klgd.ru в разделе «Документы», подразделе «Формы обращений, заявлений и иных документов».
В случае подписания запроса представителем заявителя, к запросу обязательно прилагается документ, подтверждающий его полномочия (нотариально удостоверенная доверенность либо доверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством Российской Федерации способом).
За несовершеннолетних заявителей, не достигших четырнадцати лет, заявление подписывают их законные представители. Несовершеннолетний заявитель в возрасте от 14 до 18 лет действует с согласия его законных представителей, с обязательной отметкой в запросе.
2.6.1.1. Договор об обмене жилыми помещениями, подписанный соответствующими нанимателями и членами их семей (оригинал) (приложение № 3 к Регламенту);
2.6.1.2. Копии документов, удостоверяющих личность граждан, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (паспорт, иной документ, признаваемый законодательством Российской Федерации в качестве удостоверяющего личность, свидетельство о рождении, с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
2.6.1.3. Согласие органа опеки и попечительства в случае, если в обмениваемых жилых помещениях проживают малолетние, несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений.
Справочные телефоны и график работы органов опеки и попечительства указаны в п. 1.3.2. настоящего Административного регламента.
2.6.1.4. Нотариально заверенное согласие на обмен временно отсутствующих членов семьи нанимателя, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (в случае временного отсутствия членов семьи нанимателя).
2.6.1.5. Справки об отсутствии у граждан одной из тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2006 года № 378,  в случае если в результате обмена граждане вселяются в коммунальную квартиру.
Справочные телефоны и графики работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, указаны в п. 1.3.2. настоящего Административного регламента.
2.6.1.6. Согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями.
2.6.2. В случае совершения обмена жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования «Город Калининград на жилое помещение, расположенное в другом населенном пункте на территории Российской Федерации, заявитель на первом этапе получения согласия наймодателя на обмен жилыми помещениями предоставляет перечень документов, указанных в п. 2.6.1. - 2.6.1.6. настоящего Административного регламента, на втором этапе заявитель предоставляет специалисту Отдела документооборота (2 этаж, приемная):
2.6.2.1. Запрос о заключении договора социального найма на обмениваемое жилое помещение.
В запросе указываются:	
­	наименование органа, в который направляет запрос;
­	фамилия, имя, отчество заявителя;
­	адрес регистрации заявителя по месту жительства и почтовый адрес;
­	номер контактного телефона;
­	персональные данные членов семьи заявителя (фамилия, имя, отчество, дата рождения);
­	суть запроса, порядок извещения о результате предоставления муниципальной услуги, личная подпись и дата;
­	способ получения результата предоставления муниципальной услуги.
Запрос составляется от руки (чернилами или пастой) или машинописным текстом, примерный образец запроса приводится в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту, примерная форма заполнения запроса приводится в приложении № 12 к настоящему Административному регламенту.
Заявитель может получить примерный бланк запроса у специалиста Отдела документооборота при личном обращении либо в электронном виде на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.klgd.ru в разделе «Документы», подразделе «Формы обращений, заявлений и иных документов».
В случае подписания запроса представителем заявителя, к запросу обязательно прилагается документ, подтверждающий его полномочия (нотариально удостоверенная доверенность либо доверенность, удостоверенная иным предусмотренным законодательством Российской Федерации способом).
За несовершеннолетних заявителей, не достигших четырнадцати лет, заявление подписывают их законные представители. Несовершеннолетний заявитель в возрасте от 14 до 18 лет, действует с согласия его законных представителей, с обязательной отметкой в запросе.
2.6.2.2. Копии документов, удостоверяющих личность граждан, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (паспорт, свидетельство о рождении, с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).
2.6.2.3. Согласие наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения, расположенного в другом населенном пункте на территории Российской Федерации.
2.6.2.4. Согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями.
2.7. Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
Исчерпывающий перечень документов и информации, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить:
­	документы, подтверждающие право пользования обмениваемыми жилыми помещениями (ордер, договор социального найма или иной правоустанавливающий документ);
­	ксерокопия поквартирной карточки, заверенная уполномоченным должностным лицом организации, осуществляющей деятельность по управлению общим имуществом многоквартирных домов. 
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги. 
Запрещается требовать от заявителя:
­	представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
­	представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области и муниципальными правовыми актами, находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, иных государственных органов и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
­	подача запроса лицом, не входящим в круг заявителей, установленный пунктом 1.2. настоящего Административного регламента, либо подача запроса представителем этого лица, не входящего в круг заявителей, указанных в пункте 1.2. настоящего Административного регламента;
­	отсутствие в запросе информации о заявителе (фамилии, имени, отчестве (последнее при наличии), почтового адреса, подписи заявителя;
­	обращение заявителя с требованием о предоставлении муниципальной услуги, организация предоставления которой не осуществляется Отделом;
­	отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего его личность;
­	отсутствие в запросе сведений о документах, указанных в п. 2.7. настоящего Административного регламента;
­	отсутствие комплекта документов, указанных в п. 2.6.1. - 2.6.1.6. настоящего Административного регламента; 
­	отсутствие  комплекта  документов, указанных в п. 2.6.2. – 2.6.2.4 настоящего Административного регламента на втором этапе предоставления муниципальной услуги, после получения согласия наймодателя на обмен жилого помещения, находящегося на территории муниципального образования «Город Калининград на жилое помещение, расположенное в другом населенном пункте на территории Российской Федерации; 
­	наличие в запросе и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, подчисток либо приписок, зачеркнутых слов;
­	запрос и/или прилагаемые к нему документы исполнены карандашом;
­	запрос не поддается прочтению.
Отказ в приеме документов оформляется в письменном виде и выдается (направляется) заявителю в течение 3 рабочих дней.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
2.9.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1)	к нанимателю обмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменении договора социального найма жилого помещения;
2)	право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;
3)	обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания;
4)	принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;
5)	принято решение о капитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или) перепланировкой жилых помещений в этом доме;
6)	в результате обмена в коммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых форм  хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом  4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечне;
7)	 в результате обмена общая площадь жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы.
2.10.  Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
1)	выдача справок об отсутствии у граждан одной из тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, перечень которых утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2006 № 378,  в случае если в результате обмена граждане вселяются в коммунальную квартиру;
2)	выдача документа, подтверждающего передачу полномочий одного лица другому, для предоставления третьим лицам (доверенность).
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Государственная пошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
2.12.1. Информация о тарифах за совершение нотариальных действий размещена на официальном сайте нотариальной палаты по Калининградской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.12.2. Информация о тарифах за выдачу справок медицинским учреждениями, предоставляется соответствующим медицинским учреждением, указанным в п. 1.3.2. настоящего Административного регламента.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуг, предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг не должен превышать 30 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуг, предоставляемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме. 
2.14.1. Сроки  регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов заявителя:
­	при личном обращении заявителя - не должен превышать 30 минут;
­	при направлении документов по почте - не должен превышать 1 рабочий день.
2.14.2. Запрос регистрируется специалистом Отдела документооборота в системе электронного документооборота (далее – СЭД), с проставлением на запросе оттиска штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота, присвоением номера и даты в соответствии с записью в СЭД.
2.14.3. Регистрация запроса заявителя в электронной форме не предусмотрена.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещения и оформления визуальной и текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.15.1. Помещения приемной Управления, Отдела документооборота, Отдела должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, обеспечивать комфортное пребывание заявителей и исполнителей. В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте должны располагаться схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и сотрудников (работников).
2.15.2. Места ожидания приёма заявителями должны быть оборудованы стульями (не менее трех), столами (стойками) для возможности оформления запросов, обеспечены местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды заявителей.
2.15.3. Прием заявителей осуществляется непосредственно в кабинете около рабочего места специалиста Отдела документооборота. 
Каждое рабочее место специалиста отдела документооборота, ведущего приём заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим, сканирующим устройством, стулом для приёма заявителя.
Кабинеты приёма заявителей оснащаются информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.
Специалисты Отдела документооборота, ответственные за прием и выдачу документов, обеспечиваются нагрудными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.15.4. Визуальная и текстовая информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде Отдела документооборота. 
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.16.1 Показатели доступности муниципальной услуги:
1)	месторасположение специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, с учетом транспортной доступности (возможность добраться до подразделения в пределах 90 минут);
2)	возможность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
­	по телефону;
­	непосредственно у специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов (на информационном стенде, при личном консультировании);
­	на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
­	через информационный терминал, расположенный в здании администрации городского округа «Город Калининград» (пл. Победы, 1);
3)	возможность выбора заявителем порядка подачи запроса о предоставлении муниципальной услуги:
­	путём личного обращения;
­	посредством почтовой связи;
4)	возможность получения заявителем примерного образца бланка запроса:
­	у специалистов Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов;
­	на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5) обеспечение беспрепятственного доступа к помещениям, в которых осуществляется прием документов и выдача результата предоставления муниципальной услуги.
2.16.2. Показатели качества муниципальной услуги:
1)	снижение числа обращений получателей муниципальной услуги с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги;
2)	полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги:
­	на информационном стенде;
­	на официальном сайте администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
3)	соответствие помещений, в которых осуществляется прием документов и выдача результата, мест ожидания приема заявителями, санитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям, установленным настоящим Административным регламентом в части комфортности;
4)	удовлетворённость получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью (определяется в ходе проведения мониторинга качества и доступности муниципальной услуги);
5)	соблюдение должностными лицами Управления, Отдела документооборота и Отдела, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, установленного нормативными правовыми актами порядка предоставления муниципальной услуги (в части срока предоставления, порядка информирования, комплекта документов, оснований для отказа в предоставлении услуги);
6)	компетентность, вежливость и корректность должностных лиц Управления, Отдела документооборота и Отдела, осуществляющих непосредственное взаимодействие с получателями муниципальной услуги;
7)	отсутствие фактов более 4-х переадресаций звонков, поступивших от получателей муниципальной услуги, обратившихся за консультацией.
2.16.3. При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами Отдела документооборота два раза: при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
При обращении за предоставлением муниципальной услуги по почте заявитель взаимодействует с должностными лицами Отдела документооборота один раз: при получении результата предоставления муниципальной услуги. 
Продолжительность каждого взаимодействия составляет не более 30 минут.
Заявитель может получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, используя входящий номер своего запроса:
­	непосредственно у специалиста Отдела документооборота;
­	с использованием средств телефонной связи у специалиста Отдела документооборота;
­	с использованием официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.klgd.ru в разделе «Услуги», подразделе «Контроль исполнения запросов».
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.17.1. Специалистами Отдела документооборота, ответственными за прием и выдачу документов, предоставляются консультации по следующим вопросам: 
­	перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
­	порядок заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
­	место получения примерного бланка запроса о предоставлении муниципальной услуги;
­	время приема на консультацию или подачи запроса, а также получения результатов предоставления муниципальной услуги;
­	способ получения информации о месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;
­	срок рассмотрения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
­	порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц (специалистов) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Максимальное время устной консультации о процедуре предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.
2.17.2. Информация о сроке предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, при приеме запроса.
2.17.3. Специалисты Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, предоставляют консультации по следующим вопросам:
­	комментарий по составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
­	комплектность представленных документов;
­	правильность оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
­	источник получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация, ее местонахождение).
По желанию гражданина специалист Отдела выдает бланк и образец заполнения запроса.
Специалисты Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги обязаны:
­	при консультировании по телефону назвать свою фамилию, должность, а также наименование отдела, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам. При невозможности специалиста Отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Не допускается переадресация обратившегося более 4-х раз.  Во время ответа по телефону не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми;
­	при консультировании посредством индивидуального устного информирования - дать обратившемуся полный, точный и оперативный ответ на поставленные вопросы;
­	при консультировании по письменным обращениям - дать четкий и лаконичный ответ на поставленные вопросы с указанием фамилии, инициалов и номера телефона исполнителя. Ответ выдается под роспись или направляется по почте (по электронной почте) на адрес, указанный обратившимся, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
2.17.4. Сроки прохождения отдельных административных процедур необходимых для предоставления муниципальной услуги  при совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории муниципального образования «Город Калининград»:
1)	прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в  п. 2.6.1. - 2.6.1.6. настоящего Административного регламента – в  первый рабочий день с момента поступления запроса. 
В случае принятия решения об отказе в приёме запроса и документов административная процедура заканчивается административным действием – выдача (направление) уведомления об отказе в приёме запроса для предоставления муниципальной услуги. Данная процедура должна быть завершена не позднее 3-х рабочих дней с момента подачи запроса;
2)	передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) – административная процедура осуществляется в первый рабочий день с момента регистрации запроса;
3)	рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов – административная процедура осуществляется во второй рабочий день с момента регистрации запроса;
4)	проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма –административная процедура осуществляется с третьего по пятый рабочий день с момента регистрации запроса;
5)	подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма – административная процедура осуществляется с пятого по девятый рабочий день с момента регистрации запроса;
6)	подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги – административная процедура осуществляется с пятого по седьмой рабочий день с момента регистрации запроса;
7)	регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения – административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса;
8)	визирование, подписание договора социального найма – административная процедура осуществляется с одиннадцатого по шестнадцатый рабочий день с момента регистрации запроса;
9)	подписание заявителем и вторым нанимателем договора социального найма, выдача заявителю договора социального найма,  договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения или выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги – административная процедура осуществляется с семнадцатого по двадцатый рабочий день с момента регистрации запроса; 
10)	подшивка в дело комплекта документов заявителя – административная процедура осуществляется на двадцатый рабочий день с момента регистрации запроса. 
2.17.5. Сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги  при совершении обмена жилого  помещения, находящегося на территории муниципального образования «Город Калининград» на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации:
2.17.5.1. По получению согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма:
1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в п. 2.6.1.1. – 2.6.1.6. настоящего Административного регламента, – в первый рабочий день с момента поступления запроса. 
В случае принятия решения об отказе в приёме запроса и документов административная процедура заканчивается административным действием – выдача (направление) уведомления об отказе в приёме запроса для предоставления муниципальной услуги. Данная процедура должна быть завершена не позднее 3-х рабочих дней с момента подачи запроса; 
2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) – административная процедура осуществляется в первый рабочий день с момента регистрации запроса;
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов – административная процедура осуществляется в первой половине второго рабочего дня с момента регистрации запроса;
4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма – административная  процедура осуществляется со второго по четвертый рабочий день с момента регистрации запроса;
5) подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма – административная процедура осуществляется с пятого по восьмой рабочий день с момента регистрации запроса;
6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги – административная процедура осуществляется с пятого по шестой рабочий день с момента регистрации запроса;
7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения – административная процедура осуществляется с девятого по десятый рабочий день с момента регистрации запроса;
8) выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения – административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса;
9) выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги – административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса;
10) подшивка в дело комплекта документов заявителя – административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запроса.
2.17.5.2. По оформлению договора социального найма после получения согласия наймодателя  на осуществление соответствующего обмена жилого помещения: 
1) прием, проверка и регистрация запроса и комплекта документов, указанного в п. 2.6.2. - 2.6.2.4. настоящего Административного регламента – в первый рабочий день с момента обращения заявителя;
2) передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему)  - административная процедура осуществляется в первый рабочий день с момента регистрации документов;
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов – административная процедура осуществляется в первой половине второго рабочего дня с момента регистрации запроса;
4) подготовка ответственным исполнителем договора социального найма – административная процедура осуществляется со второго по пятый рабочий день с момента регистрации документов;
5) визирование, подписание договора социального найма – административная процедура осуществляется с шестого по восьмой рабочий день с момента регистрации документов;
6) подписание договора социального найма заявителем, получение им экземпляра договора  социального найма – административная процедура осуществляется с восьмого по десятый рабочий день с момента регистрации документов;
7) подшивка в дело комплекта документов заявителя – административная процедура осуществляется на десятый рабочий день с момента регистрации запрос.
2.17.6. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется.
Заявитель имеет возможность получения примерного бланка запроса в электронном виде.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1.	Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги при совершении обмена жилых помещений, находящихся на территории муниципального образования «Город Калининград»:
1)	прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в п. 2.6.1.-2.6.1.6. настоящего Административного регламента; 
2)	передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
3)	рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицу, его замещающему), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов;
4)	проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
5)	подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
6)	подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
7)	регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения;
8)	визирование, подписание договора социального найма;
9)	подписание заявителем и вторым нанимателем договора социального найма, выдача заявителю договора социального найма,  договора об обмене жилых помещений, Распоряжения или выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги; 
10)	подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.2.	Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур:
3.2.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Услуги», рубрикатор услуг «Земля/Недвижимость», раздел услуг «Недвижимость», блок «Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма».
3.2.2. Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты не предусмотрена.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не осуществляется.
3.2.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Услуги», подразделе «Контроль исполнения запросов» с указанием фамилии и входящего номера запроса.
3.2.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.
3.2.5. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрены.
3.3.	Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 6 к настоящему Административному регламенту. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги (технологическая карта) приводится в приложении № 8 к настоящему Административному регламенту.
3.4.	Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов. 
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший от заявителя в Отдел документооборота запрос о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.4.2.	Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п. 2.6. настоящего Административного регламента удостоверяясь, что:
1)	текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
2)	фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес написаны полностью;
3)	текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
4)	фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес написаны полностью;
­	заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, в соответствующих графах запроса проставили свои подписи;
­	запрос не имеет серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание;
­	устанавливает личность заявителя (его представителя), членов семьи заявителя (их представителей), устанавливает предмет запроса;
­	заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота в соответствующих графах запроса ставят свою подпись;
­	с помощью копировально-множительной техники снимает копии с документов удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния, проставляет на копиях документов штамп «с оригиналом сверено», заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю;
­	регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД, проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД;
­	на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю;
­	оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов от заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту);
­	передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о получении документов;
­	информирует заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги;
­	сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД;
­	первый экземпляр расписки о получении документов выдает заявителю;
­	проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче запроса с комплектом документов и вторым экземпляром расписки о получении документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента:
­	уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
­	оформляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложение № 5 к настоящему Административному регламенту);
­	представляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему);
­	передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающего) уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
­	после подписания начальником Отдела документооборота (лицом его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте) первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело для хранения в соответствии с установленными правилами хранения документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.4.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее):
­	рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
­	проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8. настоящего Административного регламента;
­	подписывает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.4.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.4.2.), начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.4.3.).
3.4.5.	Критерии принятия решений:
­	соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги, комплекта документов требованиям, указанным в п. 2.6.1. – 2.6.1.6. настоящего Административного регламента;
­	наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8. настоящего Административного регламента.
3.4.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
3.4.6.1. Результатом административной процедуры является:
­	выдача заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо
­	выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.
3.4.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
- выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги).
3.4.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
­	присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в СЭД;
­	выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги);
­	прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в СЭД.
3.5. Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.5.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
•	направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
•	передает запрос с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в рабочий день, следующий за днем его получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час. 
3.5.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов.
3.5.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный запрос с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.
3.5.5. Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.
3.5.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.6. Рассмотрение запроса начальником Отдела (лицом, его замещающего), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов.
3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является полученный начальником Отдела зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.6.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
­	рассматривает поступивший запрос с комплектом документов;
­	вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги в регистрационную карточку в СЭД;
­	передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час.
3.6.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.6.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.6.5. Результатом административной процедуры является назначение начальником Отдела (лицом его замещающим) специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему запроса с комплектом документов.
3.6.6.	Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является проставление начальником Отдела на запросе заявителя резолюции и фамилии специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной карточке СЭД.
3.7. Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма.
3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший к специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, запрос заявителя с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.7.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- осуществляет проверку полученных документов на соответствие оснований для дачи согласия на обмен путем сопоставления данных в представленных документах с данными, указанными заявителем в запросе о предоставлении муниципальной услуги (правомочия подписания заявителем и членами семьи нанимателя документов, основания предоставления жилого помещения, правомерность вселения в жилое помещение, правомерность получения (выдачи) представленных документов, установление родства, установление наличия согласия всех дееспособных заинтересованных лиц (опекунов, попечителей), отсутствие  условий, при которых обмен жилыми помещениями не допускается);
­	в случае если у заявителя имеются основания для совершения обмена жилого помещения, готовит два экземпляра проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и передает его начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования; 
­	в случае если у нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеются условия, указанные в п. 2.9.2. настоящего Административного регламента, при которых обмен жилыми помещениями не допускается, готовит два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Подготовленные проекты документов передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дня.
3.7.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.7.4. Критериями принятия решения являются:
­	установление наличия у нанимателей  оснований для совершения обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма; 
­	установление наличия условий, при которых обмен жилыми помещениями между нанимателями по договорам социального найма не допускается.
3.7.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
3.7.5.1.  Результатом административной процедуры является:
­	два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма либо
­	два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.7.5.2.  Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
­	передает два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма либо два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении.
3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	наличие подписи специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги на одном экземпляре проекта распоряжения о  даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, либо на одном экземпляре проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной функции. 
3.8. Подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма.
3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
3.8.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает оба экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему). 
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочего дня.
3.8.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта распоряжения о  даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает оба экземпляра с комплектом документов заместителю главы администрации, председателю Комитета.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочий день.
3.8.4. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) рассматривает, подписывает два экземпляра распоряжения о  даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает их с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дней.
3.8.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.8.2.), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п.3.8.3.), заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.8.4.).
3.8.6. Критерием принятия решения является наличие оснований для визирования и подписания распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениям, предоставленными по договорам социального найма (далее - Распоряжение). 
3.8.7. Результатом административной процедуры является подписанное Распоряжение.
3.8.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись заместителя главы администрации, председателя Комитета на двух экземплярах Распоряжения.
3.9.  Подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 
3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передача его с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
3.9.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и визирует один экземпляр проекта уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги и передает оба экземпляра с комплектом документов в тот же день на подпись начальнику Управления (лицу его замещающему).
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.9.3.  Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и подписывает два экземпляра уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги. Передает их с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в день, следующий за днем получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.9.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.9.2.) начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.9.3.).
3.9.5. Критерием принятия решения является наличие оснований для подписания двух экземпляров уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.9.6. Результатом административного действия является подписанные и переданные специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.9.7. Способом фиксации результата выполнения административного действия является:
­	виза и дата специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, начальника Отдела (лица, его замещающего) на лицевой стороне экземпляра одного экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
­	подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) двух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.10. Регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения. 
3.10.1. Основанием для начала административной процедуры является переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему) специалистом Отдела, ответственного за представление муниципальной услуги, Распоряжение, подписанное заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград», и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем комплекте документов.
3.10.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее), получив от заместителя главы администрации, председателя Комитета подписанное им  Распоряжение с комплектом документов:
- рассматривает Распоряжение и комплект документов, проставляет резолюцию;
- передает Распоряжение с комплектом документов специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, в день его получения до 18:00 часов.
3.10.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	регистрирует Распоряжение в СЭД, регистрирует договор об обмене жилых помещений в электронном журнале регистрации договоров об обмене жилых помещений в СЭД;
­	проставляет регистрационный номер на Распоряжении и порядковый номер из электронного журнала в СЭД на договоре об обмене жилыми помещениями;
­	сканирует Распоряжение и договор об обмене жилых помещений и прикрепляет электронный образ документов в СЭД;
­	 передает зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочий день. 
3.10.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.10.2.),  специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.10.3.).
3.10.5. Критерием принятия решения является подписанное Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем комплекте документов.
3.10.6. Результатом административной процедуры является зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене жилых помещений.
3.10.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является:
­	номер и дата регистрации Распоряжения и договора об обмене жилыми помещениями в СЭД.
3.11.  Визирование, подписание договора социального найма.
3.11.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, по два экземпляра проекта договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для каждого нанимателя.
3.11.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и визирует по одному экземпляру проекта договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для каждого нанимателя и передает все экземпляры проекта договора социального найма на каждого нанимателя в тот же день начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дня. 
3.11.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и подписывает по два экземпляра договора социального найма на обмениваемые жилые помещения для каждого нанимателя, прилагает к ним печать Управления и передает все экземпляры договора социального найма по два для каждого нанимателя специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в день, следующий за днем получения.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дня.
3.11.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.11.2); начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.11.3).
3.11.5. Критерием принятия решения являются:
- подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, по два экземпляра проекта договора социального найма для каждого нанимателя.
3.11.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
- подписанные начальником Управления (лицом, его замещающим)  по два экземпляра договора социального найма для каждого нанимателя и передача их специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.11.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- наличие подписи начальника Управления (лица, его замещающего) и печати Управления на  всех экземплярах договора социального найма по два для каждого нанимателя.
3.12. Подписание заявителем и вторым нанимателем договоров социального найма, выдача заявителю договора социального найма,  договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения или выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является передача специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подписанных по два экземпляра договора социального найма для каждого нанимателя договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения или двух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов, и явка заявителей для получения результата муниципальной услуги.
3.12.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- передает по два экземпляра договора социального найма для каждого нанимателя, договор об обмене жилыми помещениями, два экземпляра Распоряжения  или два экземпляра уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 30 минут. 
3.12.3.Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, при обращении заявителя в срок, установленный в расписке:
­	устанавливает личность заявителя и второго нанимателя, организует подписание ими по два экземпляра договора социального найма для каждого из них;
­	регистрирует два экземпляра договора социального найма заявителя в электронном журнале регистрации договоров социального найма в СЭД, на каждом экземпляре договора социального найма проставляет дату и номер регистрации;
­	регистрирует два экземпляра договора социального найма второго нанимателя в электронном журнале регистрации договоров социального найма в СЭД, на каждом экземпляре договора социального найма проставляет дату и номер регистрации;
­	сканирует подписанные и зарегистрированные договора социального найма или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, прикрепляет электронные образы в СЭД;
­	с помощью копировально-множительной техники снимает копию с договора об обмене жилыми помещениями;
­	выдает заявителю один экземпляр договора социального найма его касающийся, один экземпляр Распоряжения и оригинал договора об обмене жилых помещений или один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги под роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов;
­	выдает второму нанимателю один экземпляр договора социального найма его касающийся;
­	вторые экземпляры договора социального найма с подписью заявителя и нанимателя, Распоряжения и копию договора об обмене жилых помещений или экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;
­	проставляет в СЭД отметку о результате предоставления муниципальной услуги и снятии с контроля.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час.
В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
­	направляет один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, в рабочий день, следующий за днем выдачи результата, указанного в расписке. После получения почтового уведомления о вручении, делает отметку в СЭД о снятии документа с контроля;
­	на тридцать первый день с момента истечения срока явки заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра договора социального найма, один экземпляр Распоряжения, оригинал и копию договора об обмене жилых помещений.
3.12.4.Должностные лица, ответственные за выполнение административной процедуры: специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.12.2.), специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.12.3.).
3.12.5. Критерием принятия решения является прибытие (неприбытие) заявителя для подписания договора социального найма и получения результата предоставления муниципальной услуги.
3.12.6. Результатом административного действия является подписание и выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги (или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги).
3.12.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
­	подписание и регистрация договоров социального найма заявителем и нанимателем с проставлением номеров и дат в электронном журнале регистрации договоров социального найма в СЭД;
­	роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов заявителя и нанимателя в получении результата предоставления муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.13. Подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанные вторые экземпляры договора социального найма с подписями заявителя и нанимателя, второй экземпляр Распоряжения, копия договора об обмене жилых помещений или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.13.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	передает вторые экземпляры договора социального найма, Распоряжения, копию договора об обмене жилых помещений специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, вместе с запросом и комплектом документов. 
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут. 
3.13.3. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
-  подшивает полученные вторые экземпляры договора социального найма, Распоряжения, копию договора об обмене жилых помещений или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги вместе с запросом и комплектом документов в соответствующую папку согласно номенклатуре дел.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут. 
3.13.3. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.13.2.), специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.13.3.).
3.13.4. Критериями принятия решения являются:
­	получение заявителем первых экземпляров договора социального найма, Распоряжения, оригинала договора об обмене жилых помещений;
­	получение заявителем уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.13.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
3.13.5.1.  Результатом административной процедуры является подшивка в дело:
­	вторых экземпляров договора социального найма, Распоряжения, копии договора об обмене жилыми помещениями либо 
­	уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
3.13.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	наличие в деле запроса заявителя с комплектом документов, вторых экземпляров договора социального найма, копии договора об обмене либо уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
3.14. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги (при совершении обмена жилого помещения, находящего на территории муниципального образования «Город Калининград» на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации).
3.14.1. Получение согласия на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма - первый этап.
1) прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов, указанных в п. 2.6.1. – 2.6.1.6. настоящего Административного регламента;
2) передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов;
4) проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
5) подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателя комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма;
6) подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
7) регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленным заявителем, и Распоряжения;
8) выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения;
9) выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
10) подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.14.2. По оформлению договора социального найма после получения согласия наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения - второй этап.
1) прием, проверка и регистрация запроса и комплекта документов, указанных в п. 2.6.2. - 2.6.2.4 настоящего Административного регламента;
2) передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
3) рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов;
4) подготовка ответственным исполнителем договора социального найма;
5)  визирование, подписание договора социального найма;
6) подписание договора социального найма заявителем, получение им экземпляра договора;
7) подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.15.	 Порядок осуществления в электронной форме следующих административных процедур:
3.15.1. Заявителю предоставляется информация и обеспечивается доступ к сведениям о муниципальной услуге через официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Услуги», рубрикаторе услуг «Земля/Недвижимость», разделе услуг «Недвижимость», блоке «Обмен жилыми помещениями муниципального жилищного фонда, предоставленными по договорам социального найма».
3.15.2. Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты не предусмотрена.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, посредством электронной почты в Управлении не осуществляется.
3.15.3. Заявитель вправе получить сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги с использованием запросной системы официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Услуги», подразделе «Контроль исполнения запросов» с указанием фамилии и входящего номера запроса.
3.15.4. Получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.
3.15.5. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги в электронной форме, не предусмотрены.
3.15.6.	Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту. Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги (технологическая карта) приводится в приложении № 9 к настоящему Административному регламенту.
Получение согласия на совершение обмена жилого  помещения, находящегося на территории муниципального образования «Город Калининград», на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории Российской Федерации. Первый этап.
3.16. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов. 
3.16.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший в Управление от заявителя запрос о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.16.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п. 2.6. настоящего Административного регламента удостоверяясь, что:
­	текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
­	фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес написаны полностью;
­	устанавливает личность заявителя (его представителя), членов семьи заявителя (их представителей), устанавливает предмет запроса;
­	заявитель (его представитель), члены семьи заявителя (их представители) в присутствии специалиста Отдела документооборота в соответствующих графах запроса ставят свою подпись;
­	с помощью копировально-множительной техники снимает копии с документов удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния, проставляет на копиях документов штамп «копия верна», заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю;
­	регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД, проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД;
­	на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю;
­	оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов от заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту);
­	передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о получении документов;
­	информирует заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги;
­	сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД;
­	первый экземпляр расписки о получении документов выдает заявителю;
­	проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче запроса с комплектом документов и вторым экземпляром расписки о получении документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента:
­	уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
­	оформляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложение № 5 к настоящему Административному регламенту);
­	представляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему);
­	передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающего) уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
­	после подписания начальником Отдела документооборота (лицом его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте) первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело для хранения в соответствии с установленными правилами хранения документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.16.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее):
­	рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
­	проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8. настоящего Административного регламента;
­	подписывает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.16.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.16.2.), начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.16.3.).
3.16.5. Критерии принятия решений:
­	соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги, комплекту документов, указанному в п. 2.6.1. – 2.6.1.6. настоящего Административного регламента;
­	наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8. настоящего Административного регламента.
3.16.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
3.16.6.1. Результатом административной процедуры является:
­	выдача заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо
­	выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.
3.16.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги).
3.16.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
­	присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в СЭД;
­	выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги);
­	прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в СЭД.
3.17. Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 
3.17.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.17.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
­	передает запрос с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в рабочий день, следующий за днем его получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час. 
3.17.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов.
3.17.4. Критерием принятия решения является зарегистрированный запрос с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.
3.17.5. Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.
3.17.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.18. Рассмотрение запроса начальником Отдела (лицом, его замещающего), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов.
3.18.1. Основанием для начала административной процедуры является полученный начальником Отдела зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.18.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
­	рассматривает поступивший запрос с комплектом документов;
­	вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги в регистрационную карточку в СЭД;
­	передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час.
3.18.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.18.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.18.5. Результатом административной процедуры является назначение начальником Отдела (лицом его замещающим) специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему запроса с комплектом документов.
Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является проставление начальником Отдела на запросе заявителя резолюции и фамилии специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной карточке СЭД.
3.19. Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма.
3.19.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший к специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, запрос заявителя с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.19.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
­	осуществляет проверку полученных документов на соответствие оснований для дачи согласия на обмен путем сопоставления данных в представленных документах с данными, указанными заявителем в запросе о предоставлении муниципальной услуги (правомочия подписания заявителем и членами семьи нанимателя документов, основания предоставления жилого помещения, правомерность вселения в жилое помещение, правомерность получения (выдачи) представленных документов, установление родства, установление наличия согласия всех дееспособных заинтересованных лиц (опекунов, попечителей), отсутствие  условий, при которых обмен жилыми помещениями не допускается);
­	в случае если у заявителя имеются основания для совершения обмена жилого помещения, готовит два экземпляра проекта распоряжения заместителя главы администрации, председателя комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма и передает его начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования; 
­	в случае если у нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеются условия, указанные в п. 2.9.2. настоящего Административного регламента, при которых обмен жилыми помещениями не допускается, готовит два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Подготовленные проекты документов передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дня.
3.19.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.19.4.  Критериями принятия решения являются:
­	установление наличия у нанимателей  оснований для совершения обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма; 
­	установление наличия условий, при которых обмен жилыми помещениями между нанимателями по договорам социального найма не допускается.
3.19.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
3.19.5.1.  Результатом административной процедуры является:
­	два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма либо
­	два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.19.5.2.  Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
­	передает два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма либо два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги начальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении.
3.19.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	наличие подписи специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги на одном экземпляре проекта распоряжения о  даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, либо на одном экземпляре проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной функции. 
3.20. Подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма.
3.20.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
3.20.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает оба экземпляра проекта распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями с комплектом документов начальнику Управления (лицу, его замещающему). 
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочего дня.
3.20.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует, визирует один экземпляр проекта распоряжения о  даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает оба экземпляра с комплектом документов заместителю главы администрации, председателю Комитета.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочий день.
3.20.4. Заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) рассматривает, подписывает два экземпляра распоряжения о  даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, и передает их с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему). 
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дней.
3.20.5. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.20.2.), начальник Управления (лицо, его замещающее) (п.3.20.3.), заместитель главы администрации, председатель Комитета (лицо, его замещающее) (п. 3.20.4.).
3.20.6. Критерием принятия решения является наличие оснований для визирования и подписания распоряжения о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениям, предоставленными по договорам социального найма (далее - Распоряжение). 
3.20.7. Результатом административной процедуры является подписанное Распоряжение.
3.20.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подпись заместителя главы администрации, председателя Комитета на двух экземплярах Распоряжения.
3.21.  Подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 
3.21.1. Основанием для начала административной процедуры является подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передача его с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
3.21.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и визирует один экземпляр проекта уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги и передает оба экземпляра с комплектом документов в тот же день на подпись начальнику Управления (лицу его замещающему).
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.21.3.  Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и подписывает два экземпляра уведомления об отказе заявителю в предоставлении муниципальной услуги. Передает их с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в день, следующий за днем получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.21.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.21.2.) начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.21.3.).
3.21.5. Критерием принятия решения является наличие оснований для подписания двух экземпляров уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.21.6. Результатом административного действия является подписанные и переданные специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.21.7. Способом фиксации результата выполнения административного действия является:
­	виза и дата специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, начальника Отдела (лица, его замещающего) на лицевой стороне экземпляра одного экземпляра проекта уведомления заявителю об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
­	подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) двух экземпляров уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.22. Регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения. 
3.22.1. Основанием для начала административной процедуры является переданные начальнику Отдела (лицу, его замещающему) специалистом Отдела, ответственного за представление муниципальной услуги, Распоряжение, подписанное заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград», и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем комплекте документов.
3.22.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее), получив от заместителя главы администрации, председателя Комитета подписанное им  Распоряжение с комплектом документов:
­	рассматривает Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями, представленный заявителем с комплектом документов, проставляет резолюцию;
­	передает Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями, представленный заявителем, специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, в день его получения до 18:00 часов;
­	передает комплект документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.22.3. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	регистрирует Распоряжение в СЭД, регистрирует договор об обмене жилых помещений в электронном журнале регистрации договоров об обмене жилых помещений в СЭД;
­	проставляет регистрационный номер на Распоряжении и порядковый номер из электронного журнала в СЭД на договоре об обмене жилыми помещениями;
­	сканирует Распоряжение и договор об обмене жилых помещений и прикрепляет электронный образ документов в СЭД.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 1 рабочий день. 
3.22.4. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.22.2.),  специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.22.3.).
3.22.5. Критерием принятия решения является подписанное Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями, имеющийся в представленном заявителем комплекте документов.
3.22.6. Результатом административной процедуры является зарегистрированные Распоряжение и договор об обмене жилыми помещениями.
3.22.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является:
­	номер и дата регистрации Распоряжения и договора об обмене жилых помещений в СЭД.
3.23. Выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения.
3.23.1. Основанием для начала административной процедуры являются обращение заявителя за получением зарегистрированных экземпляров договора об обмене жилыми помещениями и Распоряжения.
3.23.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, при обращении заявителя в срок, установленный в расписке:
­	устанавливает личность заявителя; 
­	с помощью копировально-множительной техники снимает копию с договора об обмене жилыми помещениями;
­	выдает заявителю оригинал договора об обмене жилых помещений и  один экземпляр Распоряжения под роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов;
­	проставляет в СЭД отметку о предоставлении муниципальной услуги на первом этапе.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 часа.   
В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
­	на тридцать первый день с момента истечения срока явки заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра договора социального найма, Распоряжение, оригинал и копию договора об обмене жилых помещений.
3.23.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение данной административной процедуры: специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов.
3.23.2.  Критерием принятия решения является:
­	явка заявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги;
­	неявка заявителя за получением результата предоставления муниципальной услуги.
3.23.3. Результатом административного действия является выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения.
3.23.4. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является: 
­	роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов о получении оригинала договора об обмене жилых помещений и Распоряжения.
3.24. Выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 
3.24.1. Основанием для начала административной процедуры является поступившее специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов, подписанное начальником Управления уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.24.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	регистрирует уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в СЭД, вписывает номер и дату регистрации в соответствии с записью в СЭД;
­	сканирует уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, прикрепляет электронный образ файла в СЭД;
­	выдает заявителю один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги под роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов;
­	второй экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги;
­	ставит отметку в СЭД о выдаче уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут. 
В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
­	направляет один экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, в рабочий день, следующий за днем выдачи результата, указанного в расписке. После получения почтового уведомления о вручении, делает отметку в СЭД о снятии документа с контроля.
Должностное лицо, ответственное за данную административную процедуру – специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов.
3.24.3.  Критерием принятия решения является поступившее подписанное начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 
3.24.4. Результатами административного действия являются:
­	выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.24.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	регистрация в СЭД уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.25. Подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.25.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный договор об обмене жилых помещений, второй экземпляр Распоряжения либо второй экземпляр уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.25.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	передает копию договора об обмене жилых помещений, второй экземпляр Распоряжения или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
3.25.3. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
­	подшивает переданные специалистом Отдела документооборота, ответственным за прием и выдачу документов, документы вместе с запросом и комплектом документов в соответствующую папку согласно номенклатуре дел.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
3.25.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.25.2.), специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.25.3.).
3.25.5. Критериями принятия решения являются:
­	роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов в получении договора об обмене жилых помещений, экземпляра Распоряжения;
­	роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов муниципальной услуги в получении уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.25.5. Результатом административной процедуры является подшивка в дело:
­	подшивка в дело копии договора об обмене, второго экземпляра Распоряжения, запроса заявителя с комплектом; 
­	подшивка в дело уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, запроса заявителя с комплектом документов.
3.25.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	наличие в деле запроса заявителя с комплектом документов, копии договора об обмене, Распоряжения либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Оформление договора социального найма после получения согласия наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения. Второй этап.
3.26. Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов. 
3.26.1. Основанием для начала административной процедуры является поступивший в Отдел документооборота запрос от заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.26.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	проверяет соответствие запроса требованиям, установленным в п. 2.6. настоящего Административного регламента удостоверяясь, что:
1)	текст запроса написан разборчиво, содержит подпись заявителя;
2)	фамилия, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес написаны полностью;
3)	устанавливает личность заявителя (его представителя), устанавливает предмет запроса;
4)	заявитель (его представитель), в присутствии специалиста Отдела документооборота в соответствующих графах запроса ставят свою подпись;
5)	с помощью копировально-множительной техники снимает копии с документов удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (в случае, если они указаны в запросе), актов гражданского состояния, проставляет на копиях документов штамп «копия верна», заверяет своей подписью, а оригиналы возвращает заявителю;
6)	регистрирует поступивший запрос в день его получения в СЭД, проставляет на запросе оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела документооборота и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД;
7)	на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю;
8)	оформляет в двух экземплярах расписку о получении документов от заявителя, проставляет на расписке входящий номер, дату приема запроса, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью каждый экземпляр расписки с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту);
9)	передает заявителю на подпись оба экземпляра расписки о получении документов;
10)	информирует заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги;
11)	сканирует запрос заявителя, расписку о получении документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД;
12)	первый экземпляр расписки о получении документов выдает заявителю, второй экземпляр расписки с комплектом документов оставляет у себя;
13)	проставляет отметку в регистрационной карточке СЭД о передаче запроса с комплектом документов и расписки о получении документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента:
­	уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
­	оформляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги (бланк уведомления представлен в приложение № 5 к настоящему Административному регламенту);
­	представляет уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему);
­	передает на подпись начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающего) уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
­	после подписания начальником Отдела документооборота (лицом его замещающим) уведомления об отказе в приеме документов передает в течение двух рабочих дней заявителю под роспись (направляет по почте) первый экземпляр уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги. Второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД и подшивает его в дело для хранения в соответствии с установленными правилами хранения документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.26.3. Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее):
­	рассматривает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги;
­	проверяет обоснованность отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8. настоящего Административного регламента;
­	подписывает уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги и возвращает его специалисту Отдела документооборота, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
3.26.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.26.2.), начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) (п. 3.26.3.).
3.26.5.Критерии принятия решений:
­	соответствие запроса о предоставлении муниципальной услуги, комплекту документов, указанному в п. 2.6. настоящего Административного регламента;
­	наличие оснований для отказа заявителю в приеме документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с п. 2.8. настоящего Административного регламента.
3.26.6.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
3.26.6.1. Результатом административной процедуры является:
­	выдача заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо
­	выдача заявителю уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги.
3.26.6.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
- выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги).
3.26.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
­	присвоение запросу (уведомлению об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги) регистрационного номера в СЭД;
­	выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги);
­	прикрепление файла со сканированным образом запроса, расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме документов для предоставления муниципальной услуги) к регистрационной карточке в СЭД.
3.27. Передача запроса и комплекта документов начальнику Отдела (лицу, его замещающего). 
3.27.1. Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.27.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- передает в тот же рабочий день запрос с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 1 час.
3.27.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры - специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов.
3.27.4.Критерием принятия решения является зарегистрированный запрос с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.
3.27.5. Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим) запроса с комплектом документов для предоставления муниципальной услуги.
3.27.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
3.28. Рассмотрение запроса начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов.
3.28.1	. Основанием для начала административной процедуры является полученный начальником Отдела (лицом, его замещающим) зарегистрированный запрос с комплектом документов.
3.28.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
­	рассматривает поступивший запрос;
­	вносит резолюцию и фамилию специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в регистрационную карточку в СЭД;
­	передает запрос с комплектом документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час.
3.28.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее).
3.28.4. Критерием принятия решения является поступивший запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.28.5. Результатом административной процедуры является назначение начальником Отдела (лицом его замещающим) специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и передача ему запроса с комплектом документов.
3.28.6. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры является проставление начальником Отдела на запросе заявителя резолюции и фамилии специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, с отметкой в регистрационной карточке СЭД.
3.29. Подготовка ответственным исполнителем договора социального найма.
3.29.1. Основанием для начала процедуры является поступивший к специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, запрос заявителя с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
3.29.2. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
­	осуществляет проверку полученных документов, готовит два экземпляра проекта договора социального найма и  передает их начальнику Отдела (лицу, его замещающему) для согласования. 
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дня.
3.29.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
3.29.4.  Критерием принятия решения является поступивший запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги с комплектом документов.
3.29.5. Результатом административной процедуры является:
­	подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта договора социального найма
3.29.5.2.  Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
­	передает два экземпляра проекта договора социального найма начальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении.
3.29.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	наличие подписи специалиста Отдела на проекте договора социального найма. 
3.30. Визирование, подписание договора социального найма.
3.30.1. Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта договора социального найма на обмениваемые жилые помещения.
3.30.2. Начальник Отдела (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и визирует один экземпляр проекта договора социального найма на обмениваемые жилые помещения и передает все экземпляры проекта договора социального найма в тот же день начальнику Управления (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дня. 
3.30.3. Начальник Управления (лицо, его замещающее) проверяет, при необходимости корректирует и подписывает два экземпляра договора социального найма на обмениваемые жилые помещения, прилагает к ним печать Управления и передает все экземпляры договора социального найма специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги,  в день, следующий за днем получения.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 2 рабочих дня.
3.30.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – начальник Отдела (лицо, его замещающее) (п. 3.30.2); начальник Управления (лицо, его замещающее) (п. 3.30.3).
3.30.5. Критерием принятия решения являются:
- подготовленные специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра проекта договора социального найма.
3.30.6. Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
- подписанные начальником Управления (лицом, его замещающим)  два экземпляра договора социального найма и передача их специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.30.7. Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- наличие подписи начальника Управления (лица, его замещающего) и печати Управления на  всех экземплярах договора социального найма.
3.31. Подписание договора социального найма заявителем, получение им экземпляра договора социального найма.
3.31.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получение подписанного начальником Управления (лицом его замещающим) экземпляра договора социального найма.
3.31.1.1. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- передает специалисту Отдела документооборота, ответственному за приём и выдачу документов, подписанные начальником Управления (лицом его замещающим) два экземпляра договора социального найма.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час.
3.31.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов, при обращении заявителя в срок, установленный в расписке:
­	проверяет полномочия заявителя, организует подписание им двух экземпляров договора социального найма;
­	регистрирует договор социального найма в электронном журнале СЭД «Регистрация договоров социального найма», на каждом экземпляре договора социального найма проставляет дату и номер регистрации;
­	сканирует договор социального найма, прикрепляет электронный образ документа в СЭД;
­	выдает заявителю один экземпляр договора социального найма, под роспись на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов;
­	проставляет в СЭД отметку об исполнении запроса заявителя.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 час.
В случае неявки заявителя в срок, указанный в расписке:
­	на тридцать первый день с момента истечения срока явки заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги, два экземпляра договора социального найма.
3.31.3. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.31.1.1.), специалист Отдела документооборота, ответственного за прием и выдачу документов (п. 3.31.2.).
3.31.4. Критерием принятия решения является обращение заявителя для подписания и получения договора социального найма.
3.31.5. Результатом административного действия является:
­	подписание заявителем двух экземпляров договора социального найма и получение им одного экземпляра договора;
­	отметка  в СЭД о результате предоставления муниципальной услуги.
3.31.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	подписание договора социального найма заявителем;
­	роспись заявителя на распечатанном из СЭД бланке расписки о приеме документов о получении экземпляра договора социального найма.
3.32. Подшивка в дело комплекта документов заявителя.
3.32.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанный заявителем второй экземпляр договора социального найма,  распечатанная из СЭД расписка о приеме документов с подписью заявителя о получении результата предоставления муниципальной услуги.
3.32.2. Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
­	передает второй экземпляр договора социального найма, расписку с подписью заявителя и комплект документов специалисту Отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут. 
3.32.3. Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
­	подшивает полученные документы в соответствующую папку согласно номенклатуре дел.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут. 
3.32.4. Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов (п. 3.32.2.), специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги (п. 3.32.3.).
3.32.5. Критериями принятия решения являются:
­	получение заявителем договора социального найма.
3.32.5. Результатом административной процедуры является подшивка в дело:
­	второго экземпляра договора социального найма, распечатанной из СЭД расписки о приеме документов с подписью заявителя о получении результата предоставления муниципальной услуги.
3.32.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
­	наличие в деле запроса заявителя с комплектом документов, второго экземпляра договора социального найма.

Раздел 4. ПОРЯДОК И Формы контроля за ИСПОЛНением АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИя МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1.	Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами (специалистами) Отдела документооборота и Отдела положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется начальником Отдела документооборота и начальником Отдела, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2.	Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих распорядительных документов администрации городского округа «Город Калининград» или комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград».
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов Комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.3.	Специалист Отдела документооборота ответственный за прием и выдачу документов, несет персональную ответственность за административные действия, указанные в п. 3.4.2., 3.4.6.2., 3.5.2., 3.10.3., 3.12.3., 3.13.2., 3.16.2., 3.16.6.2., 3.17.2., 3.22.3., 3.23.2.,  3.24.2., 3.25.2., 3.26.2., 3.26.6.2., 3.27.2., 3.31.2., 3.32.2.
4.4.	Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за административные действия, указанные в п. 3.4.3., 3.16.3., 3.26.3.
4.5.	Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за административные действия, указанные в п. 3.7.2., 3.7.5.2., 3.12.2., 3.13.3., 3.19.2., 3.19.5.2., 3.25.3., 3.29.2., 3.31.1.1, 3.32.3.
4.6.	Начальник Отдела (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за административные действия, указанные в п. 3.6.2., 3.8.2., 3.9.2., 3.10.3., 3.11.2., 3.18.2., 3.20.2., 3.21.2., 3.22.2., 3.28.2., 3.30.2.
4.7.	Начальник Управления (лицо, его замещающее) несет персональную ответственность за административные действия, указанные в п. 3.8.3., 3.9.3., 3.11.3., 3.20.2., 3.21.3., 3.30.3.
4.8.	Заместитель главы администрации, председатель комитета муниципального имущества и земельных ресурсов несет персональную ответственность за административные действия, указанные в п.3.8.4., 3.20.4.
4.9.	Персональная ответственность должностных лиц (специалистов) Управления, Отдела учета и Отдела документооборота закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.10.	Начальником Отдела документооборота и начальником Отдела (лицами, их замещающими), ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, определяется периодичность, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги.
По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 
Граждане (заинтересованные лица) осуществляют контроль за ходом предоставления муниципальной услуги через официальный сайт администрации городского округа «Город Калининград» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.klgd.ru в баннере «Услуги» подразделе «Контроль исполнения запросов».

Раздел 5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА «ГОРОД КАЛИНИНГРАД», ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕЙ МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА «ГОРОД КАЛИНИНГРАД», ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов (Отдела документооборота, Отдела) в досудебном и судебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации городского округа «Город Калининград», предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации городского округа «Город Калининград», предоставляющей муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию городского округа «Город Калининград», предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые главой городского округа «Город Калининград», подаются главе городского округа «Город Калининград».
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронной почте администрации городского округа «Город Калининград» cityhall@klgd.ru, официального сайта администрации городского округа «Город Калининград» klgd.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
5.6. Заявители могут обжаловать в следующем порядке действия или бездействие должностных лиц (специалистов):
­	специалиста Отдела документооборота – начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему); 
­	начальника Отдела документооборота (лица, его замещающего) – начальнику управления организации документооборота администрации городского округа «Город Калининград» (лицу, его замещающему);
­	начальника управления организации документооборота администрации городского округа «Город Калининград» (лица, его замещающему) – управляющему делами администрации городского округа «Город Калининград» (лица, его замещающему);
­	специалиста Отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги – начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
­	начальника Отдела (лица, его замещающего) – начальнику Управления (лицу, его замещающему);
­	начальника Управления (лица, его замещающего) – заместителю главы администрации, председателю Комитета (лицу, его замещающему);
­	заместителя главы администрации, председателя Комитета, управляющего делами администрации городского округа «Город Калининград» (лицам, их замещающих) – главе городского округа «Город Калининград»;
­	главы городского округа «Город Калининград» – главе городского округа «Город Калининград».
Заявители также вправе обратиться с жалобой (претензией) на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное лицо (специалист) за предоставление муниципальной услуги.
5.7. Заместитель главы администрации, председатель Комитета проводит личный прием заявителей.
При личном приеме Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.8. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа «Город Калининград», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации городского округа «Город Калининград», должностного лица администрации городского округа «Город Калининград», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы администрация городского округа «Город Калининград», предоставляющая муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией городского округа «Город Калининград», предоставляющей муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калининградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.8. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2. настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1	
к Административному регламенту 

Примерная форма запроса

Наименование структурного 
подразделения администрации городского 
округа «Город Калининград», предоставляющего муниципальную услугу

ЗАПРОС
об обмене жилыми помещениями
	
1.	Я, наниматель_________________________________________________________
                                     				              (фамилия, имя, отчество)
жилого помещения по договору социального найма, расположенного по адресу:                      г. Калининград, ул.  ____________________________, дом № ____, корп. № ____, квартира № ____, комната(ы) № ____,  контактный телефон  ______________, 
меняю: 
а) отдельную квартиру, общей площадью ___ кв. м,  состоящую  из ___  комнат жилой площадью ___ кв. м. _____________________________________________________________
                                     			(комнаты изолированные, смежные, указать
________________________________________________________________________________
                            метраж каждой комнаты)
б) комнату(ы) жилой площадью ___ кв. м ________________________________ в
                                           				                (указать метраж каждой комнаты)
коммунальной квартире, состоящей из ___ комнат. 

Занимаемое мной жилое помещение   находится  на ___  этаже ___ этажного ______________дома, _____________________________________________________________
                                        (водопровод, канализацию, газ, электроплиту, 
________________________________________________________________________________
центральное отопление, ванную, лифт, мусоропровод, балкон, санузел: совмещенный, 
________________________________________________________________________________
раздельный и т.д.) 

В указанной квартире проживают  __ семьи (семей), всего ___ человек, на основании ордера № _______ от ___________, договора социального найма № ______ от ________________.
На занимаемой по договору социального найма жилой площади зарегистрированы  и проживают (в том числе: временно отсутствующие члены семьи):

N 
п/п	Фамилия, имя, отчество
(заполнить полностью)
нанимателя и членов его семьи	Дата
рождения	Документ, удостоверяющий личность	Отношение к нанимателю	Дата регистрации
в данном 
жилом    
помещении	

						
						
Проживают без права постоянного пользования площадью ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
        (включая лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания)

Относится  ли  обмениваемое  жилое  помещение  к  специализированному жилищному  фонду  (служебные  жилые  помещения,  жилые  помещения маневренного фонда, жилые помещения в домах системы социального  обслуживания  населения  и пр.) ____________ да/нет 
(заполняется должностным лицом жилищно-эксплуатационной организации)

Сведения о наличии брони  на  обмениваемое  жилое помещение (заполняется должностным лицом жилищно-эксплуатационной организации). ____________________________________________________________________
(нет / да, указать номер и дату выдачи охранного свидетельства, срок действия охранного свидетельства)

2.	Обмен  производится  с гражданином_____________________________________,  проживающим  (ей) по адресу: г. _____________________________________, ул. (пер., пр.) ____________________________________дом № ______ кв. ________ корп. _________ на площадь, состоящую из ____ комнат,  общей площадью_______ кв.м., жилой пл.___________ кв.м.____________________________________________________________________________
(комнаты изолир., смежн., смежно-изолир.)

На указанную  в п. 2 жилую площадь вселяются:
1.	_________________________________________	 	Наниматель
2.	_________________________________________    	_________________________
3.	_________________________________________    	_________________________
4.	__________________________________________		________________________
5.	__________________________________________		________________________
                                         (отношение к Нанимателю)
 	Ко мне и членам моей семьи не предъявлен  иск  о расторжении или об изменении договора социального найма, право  пользования  обмениваемым  жилым  помещением  не оспаривается  в  судебном порядке.
Подтверждаю, что я и совершеннолетние члены моей семьи в правоспособности и дееспособности не ограничены, не состоят под опекой или попечительством, не страдают заболеваниями, препятствующими осознать суть договора об обмене жилыми помещениями (в том числе психическими расстройствами), по состоянию здоровья могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности (в том числе не страдают расстройствами зрения и слуха), не находятся в ином состоянии, когда они не способны понимать значения своих действий или руководить ими (в том числе не находятся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения), а также отсутствуют обстоятельства, вынуждающие заключать договор об обмене жилыми помещениями  на крайне невыгодных для себя условиях. 
Подтверждаю, что  я и члены моей семьи приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

     Подписи:

Наниматель ____________________________    "__" __________ ____ г.
Члены семьи нанимателя: 
1.	_________________________________________________________________
2.	_________________________________________________________________
3.	_________________________________________________________________
4.	_________________________________________________________________
5.	_________________________________________________________________
              Ф.И.О. и подписи всех совершеннолетних членов семьи и лиц, сохраняющих право пользования данным жилым помещением, а также несовершеннолетних в возрасте от 14 лет, действующих с согласия родителей (опекунов, попечителей).

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа «Город Калининград» или подведомственных им муниципальных организациях
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент предоставления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения. Расписку о принятии запроса получил(а).
“		”		20		г. “		” ч “		” мин.	

Ответ прошу:
•	направить почтовым отправлением по адресу:  ___________________________________________
                                                                                                    (указать адрес)
•	 выдать при личном обращении
 		
(подпись заявителя)		( фамилия, инициалы)		

Вход. № ___, дата ___________
Приложение № 2	
к Административному регламенту 

Примерная форма запроса, предоставляемого на втором этапе подписания нового договора социального найма после получения согласия на обмен 

Наименование структурного подразделения администрации городского округа «Город Калининград», оказывающего муниципальную услугу
______________________________________________

З А П Р О С
	о предоставлении муниципальной услуги
	
Прошу заключить со мной  _____________________________________
                              (ФИО, число, месяц, год рождения)
договор социального найма жилого помещения, расположенного по адресу:
____________________________________________________________________ 
на основании  ________________________________________________________ 
____________________________________________________________________
и включить в состав членов семьи нанимателя:
1._______________________________________________________________
2.	______________________________________________________________ 
3.	______________________________________________________________ 
4.	______________________________________________________________

Дата   __________                                   Подпись заявителя _______________

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент предоставления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения. Расписку о принятии запроса получил(а).
“		”		20		г. “		” ч “		” мин.	

Ответ прошу:
•	 направить почтовым отправлением по адресу:  _____________________________________________
                                                                                                    (указать адрес)

•	  выдать при личном обращении
 		
(подпись заявителя)		( фамилия, инициалы)		

 Вход. № ___, дата ___________
Приложение № 3
к Административному регламенту 

ПРИМЕРНАЯ ФОРМА
ДОГОВОРА ОБ ОБМЕНЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ,
ЗАНИМАЕМЫМИ ГРАЖДАНАМИ ПО ДОГОВОРАМ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА

    Город Калининград______________________________________________________
(дата заключения договора, заполняется прописью)

Гражданин РФ____________________________________________________________,
                                 			 (фамилия, имя, отчество)
«____» _________ г.р., место рождения________________________________________,
 имеющий паспорт_________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
__________________________________________________________________________
проживающий по адресу: _________________________________________, именуемый в дальнейшем Сторона -1, с одной стороны,

Гражданин РФ____________________________________________________________,
                                 				 (фамилия, имя, отчество)
«____» _________ г.р., место рождения________________________________________,
 имеющий паспорт__________________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан)
__________________________________________________________________________
проживающий по адресу: _________________________________________, именуемый в дальнейшем Сторона -2, с другой стороны,
заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Предмет Договора.

1.1.В соответствии с условиями настоящего договора обмена (далее Договор) Стороны производят обмен, занимаемых ими по договорам социального найма жилых помещений. Указанный обмен осуществляется с согласия наймодателей.
1.2. Сторона -1 обменивает _____________________ квартиру, 
(одно-, двух-, трех-комнатную и .т.д. ) 
общей площадью квартиры_______кв.м., в том числе жилой площадью________ кв.м., 

комнаты __________________________________, расположенную на _____ этаже 
(комнаты изолированные, смежные)
________________________________________________________________________
(указать этажность дома, дом панельный кирпичный, блочный)

 жилого дома _________года постройки.  Квартира благоустроенная (не благоустроенная): ________________________________________________________
________________________________________________________________________ 
(вид отопления,  наличие водопровода, канализации, горячего водоснабжения)
Квартира расположена по адресу: 
________________________________________________________________________

1.3. Сторона -2 обменивает ___________________ квартиру, общей площадью
(одно-, двух-, трех-комнатную и .т.д. ) 
квартиры_________ кв.м., в том числе жилой площадью_____________ кв.м., 

комнаты __________________________________, расположенную на _____ этаже 
(комнаты изолированные, смежные)
________________________________________________________________________
(указать этажность дома, дом панельный кирпичный, блочный)

 жилого дома _________года постройки.  Квартира благоустроенная (не благоустроенная): ________________________________________________________
________________________________________________________________________ 
(вид отопления,  наличие водопровода, канализации, горячего водоснабжения)
Квартира расположена по адресу: 
________________________________________________________________________

1.4. В указанной в п.1.2 Договора квартире Сторона-1 проживает  на основании договора социального найма от «____»________________ г.
В указанной квартире зарегистрированы  и проживают члены семьи нанимателя (в том числе: временно отсутствующие члены семьи):
1.	______________________________________________________________
2.	______________________________________________________________
3.	______________________________________________________________
4.	______________________________________________________________
5.	______________________________________________________________
Настоящий обмен осуществляется с согласия всех совершеннолетних членов семьи Стороны-1. 

1.5. В указанной в п.1.3. Договора квартире Сторона-2 проживает  на основании договора социального найма от  «____»________________ г.
В указанной квартире зарегистрированы  и проживают члены семьи нанимателя (в том числе: временно отсутствующие члены семьи):
1.	______________________________________________________________
2.	______________________________________________________________
3.	______________________________________________________________
4.	______________________________________________________________
5.	______________________________________________________________
Настоящий обмен осуществляется с согласия всех совершеннолетних членов семьи Стороны-2. 

2.Результат обмена.
2.1. Сторона-1 и члены ее семьи: ______________________________________
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. членов семьи, отношение к нанимателю)
 приобретают право проживания, владения и пользования по договору социального найма ________________________ квартирой,_____________________________________________ 
                                                                   (одно-, двух-, трех-комнатной и .т.д. ) 
находящейся по адресу: __________________________________________________________
______________________________________________________________________________.
Сторона-1 и члены ее семьи обязуются освободить указанное в п.1.2. настоящего договора жилое помещение, сняться с регистрационного учета по месту жительства и заключить с наймодателем договор социального найма на жилое помещение, указанное в п.1.3. настоящего договора, в течение _______ дней с момента подписания настоящего договора.

2.2. Сторона-2 и члены ее семьи: ________________________________________
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О. членов семьи, отношение к нанимателю)
приобретают право проживания, владения и пользования по договору социального найма ________________________квартирой, ____________________________________________
		                                                       (одно-, двух-, трех-комнатной и .т.д. ) 
находящейся по адресу: _________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.
Сторона-2 и члены ее семьи обязуются освободить указанное в п.1.3. настоящего договора жилое помещение, сняться с регистрационного учета по месту жительства и заключить с наймодателем договор социального найма на жилое помещение, указанное в п.1.2. настоящего договора, в течение _______ дней с момента подписания настоящего договора.
2.3. Стороны удовлетворены состоянием жилых помещений, установленным путем внутреннего осмотра жилых помещений перед заключением настоящего Договора.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

3.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. 
3.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

4. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
4.1. Споры или разногласия, возникающие по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами в установленном порядке.
4.2. В случае не достижения договоренности, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
5.1. Договор вступает в силу с момента его подписания. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются Акты приема–передачи указанных жилых помещений.
5.2. Изменения условий Договора, его расторжение и прекращение возможно только при письменном соглашении сторон.
5.3. Все дополнения и изменения к Договору, составленные письменно и подписанные обеими сторонами, являются его неотъемлемой частью.
5.4.  Стороны подтверждают, что в правоспособности и дееспособности не ограничены, не состоят под опекой или попечительством, не страдают заболеваниями, препятствующими осознать суть настоящего Договора (в том числе психическими расстройствами), по состоянию здоровья могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности (в том числе не страдают расстройствами зрения и слуха), не находятся в ином состоянии, когда они не способны понимать значения своих действий или руководить ими (в том числе не находятся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения), а также отсутствуют обстоятельства, вынуждающие заключить настоящий Договор на крайне невыгодных для себя условиях. 
Стороны подтверждают, что приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.
5.5. Стороны подтверждают, что к ним не предъявлен  иск  о расторжении или об изменении договора социального найма, право  пользования  обмениваемым  жилым  помещением  не оспаривается  в  судебном порядке. Стороны несут ответственность за сокрытие вышеупомянутых сведений. 
5.6. Настоящий Договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего Договора, отменяет и делает недействительными все другие обязательства и предложения, которые могли быть приняты или сделаны сторонам, будь то в устной или письменной форме, до заключения настоящего Договора.
5.7. Настоящий Договор может быть расторгнут в установленном законодательством порядке.
С содержанием ст. 167 ГК РФ, ст.73-75 ЖК РФ Стороны ознакомлены.
5.8. Настоящий Договор составлен и подписан в одном экземпляре.

6. Подписи сторон:
    Сторона -1:____________________________________________________________     

     Подписи совершеннолетних членов семьи Стороны-1:
1.	______________________________________________________________
2.	______________________________________________________________
3.	______________________________________________________________
4.	______________________________________________________________

    Сторона -2:____________________________________________________________          Подписи совершеннолетних членов семьи Стороны-1:
1.	______________________________________________________________
2.	______________________________________________________________
3.	______________________________________________________________
4.	______________________________________________________________

Договор зарегистрирован «_____»______________ 20  ___ г.  рег. №_____________

Подлинность подписи гр. __________________ и членов его семьи:_______________ ______________________________________________________________ подтверждаю

Начальник   управления 
учета и найма жилья                                                              ____________________________                                                                                                     (подпись, инициалы, фамилия)							                	                                            М.П.			

Приложение № 4
к Административному регламенту 

РАСПИСКА
В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА». 
Вход. №_______ от «___»______ 20___г., код услуги______
Адрес заявителя:_________________________________________________________________________
Ф.И.О., предоставившего документы______________________________________________________________________________
(указывается Ф.И.О. полностью (последнее при наличии)
№
п/п	Наименование и реквизиты документов	Количество экземпляров	Количество листов	Отметка о выдаче докум. заявителю	Отметка о наличии	
		Подлин-ных	копий	Подлин-ных	В копиях	Подлин-ных	В копиях		
1.	Запрос о предоставлении муниципальной услуги								
2.	Договор об обмене жилыми помещениями (по числу сторон и 1 экз. для наймодателя)								
3.	Копии документов, удостоверяющих личность граждан								
	Сведения о даче согласия органов опеки и попечительства, в случае если в обмениваемых жилых помещениях проживают малолетние, несовершеннолетние, недееспособные, или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семьи нанимателей данных жилых помещений 								
	Нотариально заверенное согласие на обмен временно отсутствующих членов семьи нанимателя, проживающих в обмениваемых жилых помещениях, в случае временного отсутствия членов семьи нанимателя								
	Справки об отсутствии у граждан одной из тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, в случае если в результате обмена граждане вселяются в коммунальную квартиру								
	Согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями								
	Согласие наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения, расположенного в другом населенном пункте на территории Российской Федерации (при обращении за заключением договора социального найма заявителя, прибывшего из другого населенного пункта)								
	Документы, подтверждающие право пользования обмениваемыми жилыми помещениями								
	Ксерокопия поквартирной карточки, заверенная директором организации, осуществляющей деятельность по управлению общим имуществом многоквартирных домов								
	- документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно	
	- документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе	
___________________________________        ___________________________
(должность сотрудника, принявшего документы)                                    (подпись, Ф.И.О.)
                                                                                                   ___________________________________
                                                                                                        дата выдачи расписки  (указывается 
                                                                                                               сотрудником, принявшим документы)
                                                                                                   ___________________________________
                                                                                                     дата получения результата (указывается
                                                                                                   сотрудником, принявшим документы)
                                                                                                   ___________________________________
                                                                                                        (фамилия, инициалы, подпись заявителя)
___________________________________      ______________________________
(должность сотрудника, выдавшего документы)                           (подпись, Фамилия, инициалы.)
_____________________________________               ___________________________________________
(дата выдачи (получения) документов)                   (фамилия, инициалы, подпись лица, получившего документы)

Приложение № 5
к Административному регламенту 

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ 

В ПРИЕМЕ ОТ ЗАЯВИТЕЛЯ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА».
Исх. №_______ от «___»______ 20___г., код услуги______
Дана заявителю _____________________________________________________________________
                                   (указывается Ф.И.О. (последнее при наличии)  заявителя либо представителя заявителя)

_______________________________________________________________________________,
о том, что Вами на приеме ______________________________ предъявлены
                                                      (указать дату и время приема)
документы, необходимые для предоставления  муниципальной услуги ________________________________________________________________________________
(указывается наименование муниципальной услуги)
________________________________________________________________________________

№
п/п	Наименование и реквизиты документов	Количество экземпляров	Количество листов	Отметка о выдаче докум. заявителю	Отметка о наличии	
		Подлин-ных	копий	Подлин-ных	В копиях	Подлин-ных	В копиях		
1.	Запрос о предоставлении муниципальной услуги								
2.	Договор об обмене жилыми помещениями (по числу сторон и 1 экз. для наймодателя)								
3.	Копии документов, удостоверяющих личность граждан								
	Сведения о даче согласия органов опеки и попечительства, в случае если в обмениваемых жилых помещениях проживают малолетние, несовершеннолетние, недееспособные, или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семьи нанимателей данных жилых помещений 								
	Нотариально заверенное согласие на обмен временно отсутствующих членов семьи нанимателя, проживающих в обмениваемых жилых помещениях, в случае временного отсутствия членов семьи нанимателя								
	Справки об отсутствии у граждан одной из тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, в случае если в результате обмена граждане вселяются в коммунальную квартиру								
	Согласие на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями								
	Согласие наймодателя на осуществление соответствующего обмена жилого помещения, расположенного в другом населенном пункте на территории Российской Федерации (при обращении за заключением договора социального найма заявителя, прибывшего из другого населенного пункта)								
	Документы, подтверждающие право пользования обмениваемыми жилыми помещениями								
	Ксерокопия поквартирной карточки, заверенная директором организации, осуществляющей деятельность по управлению общим имуществом многоквартирных домов								

- документы, которые заявитель должен предоставить самостоятельно	
	- документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе	

По результатам рассмотрения предоставленных документов мною,_______________________________________________________________,
(должность, фамилия, инициалы специалиста)
на основании ________________________________________________________
(указывается пункт и реквизиты Административного регламента либо нормативного правового акта)
Вам отказано в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги в связи с ______________________________________________________________________
                                                                (указать причину отказа) 

Отказ в приеме документов  оформляется по требованию заявителя в письменном виде и выдается заявителю в течение 3 рабочих дней.
_______________________________
(должность)	______________/________________/
(подпись, фамилия, инициалы)	

Приложение № 6
к Административному регламенту 

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по совершению обмена жилых помещений, предоставленных по договорам социального найма  и находящихся на территории муниципального образования «»Город Калининград»,

Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов

Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему)

 

Рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов

Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма

Подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Подписание распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма

Выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги 

Регистрация договора об обмене жилыми помещениями, предоставленного заявителем, и Распоряжения

Визирование, подписание договора социального найма

Подписание заявителем договора социального найма, выдача заявителю договора социального найма, договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения 

Подшивка в дело комплекта документов заявителя

Приложение № 7
к Административному регламенту 

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по совершению обмена жилым помещением, находящимся  на территории муниципального образования «Город Калининград», на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории  Российской Федерации (2 этапа)

1 этап – Получение согласия на обмен жилыми помещениями:

Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов

Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему)

Рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела (лицом, его замещающим), назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов

Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма

Подписание начальником Управления (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Подписание  распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма

Выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги  

Регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения 

Подшивка в дело комплекта документов заявителя

Выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, распоряжения

2 этап – Подписание нового договора социального найма

Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов

Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела

Рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела, назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов

Подготовка исполнителем нового договора социального найма

Визирование, подписание договора социального найма

Подписание договора социального найма заявителем, получение им экземпляра договора

Подшивка в дело комплекта документов заявителя

Приложение № 8
к Административному регламенту 

Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги по обмену жилых помещений муниципального жилищного фонда, находящихся на территории муниципального образования «»Город Калининград», предоставленными по договорам социального найма
(технологическая карта)
	
№ п/п	Процедура	Участники	Длительность	День с момента начала исполнения регламента	
1	2	3	4	5	
1.		Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов	Специалист Отдела документооборота, 
Начальник Отдела документооборота (лицо, его замещающее)	
30 минут
30 минут	1 день	
2.		Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела	Специалист Отдела документооборота	1 час	1 день	
3.		Рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела, назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов	Начальник Отдела (лицо, его замещающее)	1 час	2 день	
4.		Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма	Специалист Отдела	3 рабочих дня	5 день	
5.		Подписание  распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма	Специалист Отдела
Начальник Отдела
Начальник Управления
Заместитель главы администрации, председатель комитета	4 рабочих дня	9 день	
6.		Подписание начальником Управления уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Специалист Отдела

Начальник Отдела

Начальник Управления
	2 рабочих дня	7 день	
7.		Регистрация договора об обмене жилыми помещениями и Распоряжения	Специалист Отдела

Начальник Отдела

Специалист Отдела документооборота
	1 рабочий день	10 день	
8.		Визирование, подписание договора социального найма	Специалист отдела Начальник Отдела 
Начальник Управления	6 рабочих дней	16 день	
9.		Подписание заявителем договора социального найма, выдача заявителю договора социального найма, договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения (или выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги)	Специалист Отдела 

Специалист Отдела документооборота
	3 рабочих дня	19 день	
10.		Подшивка в дело комплекта документов заявителя 	Специалист Отдела документооборота

Специалист Отдела
	30 минут
30 минут	20 день	

Всего: не более 20 рабочих дней.

Приложение № 9
к Административному регламенту 

Порядок прохождения документов при предоставлении муниципальной услуги по обмену жилого помещения, находящегося  на территории муниципального образования «Город Калининград», на жилое помещение, находящееся в другом населенном пункте на территории  Российской Федерации
 (технологическая карта) 
№ п/п	Процедура	Участники	Длительность	День с момента начала исполнения регламента	
1	2	3	4	5	
Получение согласия  на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма (1 этап)	
1.	Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов	Специалист Отдела документооборота
Начальник Отдела документооборота	30 минут

30 минут	1 день	
2	Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела	Специалист Отдела документооборота	1 час	1 день	
3.	Рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела, назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов	Начальник Отдела 	1 час	1 день	
4.	Проверка оснований для дачи согласия заявителю на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма	Специалист Отдела	3 рабочих дня	4 день	
5.	Подписание  распоряжения заместителем главы администрации, председателем комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград» о даче согласия на совершение обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма	Специалист Отдела
Начальник Отдела
Начальник Управления
Заместитель главы администрации, председатель комитета	4 рабочих дня	8 день	

6.	Подписание уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Специалист Отдела

Начальник Отдела

Начальник Управления
	2 рабочих дня	6 день	
7.	Регистрация договора об обмене жилыми помещениями, представленного заявителем, и Распоряжения	Специалист Отдела

Начальник Отдела

Специалист Отдела документооборота
	1рабочий день	9 день	
8.	Выдача заявителю договора об обмене жилыми помещениями, Распоряжения	Специалист Отдела документооборота

Начальник Отдела документооборота
	4 часа	10 день	

9.	Выдача (направление) уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги	Специалист Отдела документооборота
	30 минут	10 день	
10.	Подшивка в дело комплекта документов заявителя	Специалист Отдела, Специалист Отдела документооборота	30 минут
30 минут	10 день	
Оформление договора социального найма после получения согласия на осуществление соответствующего обмена жилого помещения  (2 этап)	
1.	Прием, проверка и регистрация запроса с комплектом документов	Специалист Отдела документооборота

Начальник Отдела документооборота	30 минут

30 минут	1 день	
2.	Передача запроса с комплектом документов начальнику Отдела	Специалист Отдела документооборота	1 час	1 день	
3.	Рассмотрение запроса и комплекта документов начальником Отдела, назначение ответственного исполнителя и передача ему запроса с комплектом документов	Начальник Отдела 	1 час	2  день	
4.	Подготовка ответственным исполнителем договора социального найма	Специалист Отдела	3 рабочих дня	5 день	

5.	Визирование, подписание договора социального найма	Специалист Отдела 

Начальник Отдела
 
Начальник Управления	3 рабочих дня	8 день	
6.	Подписание договора социального найма заявителем, получение им экземпляра договора социального найма 	Специалист Отдела документооборота
Специалист Отдела	2 часа 30 минут	9 день	
7.	Подшивка в дело комплекта документов заявителя	Специалист Отдела, специалист Отдела документооборота	30 минут
30 минут	10 день	

Всего:
- по получению согласия  на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма (1 этап) – не более 10 рабочих дней;
- по оформлению договора социального найма после получения согласия на осуществление соответствующего обмена жилого помещения  (2 этап) – не более 10 рабочих дней.

Приложение № 10	
к Административному регламенту 

Примерный образец запроса

Начальнику управления учета и найма 
жилья комитета муниципального имущества 
и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград»

ЗАПРОС
об обмене жилыми помещениями
	
1.	Я,  ________________    ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ________________________
(фамилия, имя, отчество)
наниматель жилого помещения по договору социального найма, расположенного по адресу:                      г. Калининград, ул.  СОГЛАСИЯ, дом № 38, корп. №   -  , квартира № 12, комната(ы) № -,  контактный телефон  8-9ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ, 
меняю: 
а) отдельную квартиру, общей площадью 59 кв. м,  состоящую  из 2  комнат жилой площадью 49 кв. м. КОМНАТЫ  ИЗОЛИРОВАННЫЕ,    20 / 16 / 14
                                     			(комнаты изолированные, смежные, указать
________________________________________________________________________________
                            метраж каждой комнаты)
б) комнату(ы) жилой площадью ХХ кв. м ХХ / ХХ / ХХ в
                                           		 (указать метраж каждой комнаты)
коммунальной квартире, состоящей из Х комнат. 

Занимаемое мной жилое помещение находится на 2 этаже 5 этажного дома, ЦЕНТРАЛЬНОЕ ОТОПЛЕНИЕ, ВАННАЯ, БАЛКОН, САНУЗЕЛ СОВМЕЩЕННЫЙ
                                        (водопровод, канализацию, газ, электроплиту, 
________________________________________________________________________________
центральное отопление, ванную, лифт, мусоропровод, балкон, санузел: совмещенный, 
________________________________________________________________________________
раздельный и т.д.) 

В указанной квартире проживают  1 семья (семей), всего 3 человека, на основании ордера № ХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ, договора социального найма № - от -.
На занимаемой по договору социального найма жилой площади зарегистрированы  и проживают (в том числе: временно отсутствующие члены семьи):
N 
п/п	Фамилия, имя, отчество
(заполнить полностью)
нанимателя и членов его семьи	Дата
рождения	Документ, удостоверяющий личность	Отношение к нанимателю	Дата регистрации
в данном 
жилом    
помещении	
1	Иванов Иван Иванович	ХХ.ХХ.ХХХХ	Паспорт ХХХХХХ, выдан ХХХХ	наниматель	ХХ.ХХ.ХХХХ	
2	Иванова Лариса Петровна	ХХ.ХХ.ХХХХ	Паспорт ХХХХХХ, выдан ХХХХ	супруга	ХХ.ХХ.ХХХХ	
3	Иванов Сергей Иванович	ХХ.ХХ.ХХХХ	Свидетельство о рождении ХХХХХ	сын	ХХ.ХХ.ХХХХ	
						
Проживают без права постоянного пользования площадью -----________________________________________________________________________________
        (включая лиц, имеющих регистрацию по месту пребывания)

Относится  ли  обмениваемое  жилое  помещение  к  специализированному жилищному  фонду  (служебные  жилые  помещения,  жилые  помещения маневренного фонда, жилые помещения в домах системы социального  обслуживания  населения  и пр.) ____________ да/нет 
(заполняется должностным лицом жилищно-эксплуатационной организации)

Сведения о наличии брони  на  обмениваемое  жилое помещение (заполняется должностным лицом жилищно-эксплуатационной организации).
 __________НЕТ_______________________
(нет / да, указать номер и дату выдачи охранного свидетельства, срок действия охранного свидетельства)

2.	Обмен  производится  с гражданином ПЕТРОВЫМ ПЕТРОМ ПЕТРОВИЧЕМ  проживающим  (ей) по адресу: г. КАЛИНИНГРАД, ул. (пер., пр.)  ФРУНЗЕ дом №  2 кв. 34 корп. -- на площадь, состоящую из 3 комнат,  общей площадью 65  кв.м., жилой пл. 57  кв.м. КОМНАТЫ ИЗОЛИРОВАННЫЕ
(комнаты изолир., смежн., смежно-изолир.)

На указанную  в п. 2 жилую площадь вселяются:
1. 	Иванов Иван Иванович  наниматель
2.	Иванова Лариса Петровна   	 супруга
3.	Иванов Сергей Иванович   	  сын 
 (отношение к Нанимателю)
 	Ко мне и членам моей семьи не предъявлен  иск  о расторжении или об изменении договора социального найма, право  пользования  обмениваемым  жилым  помещением  не оспаривается  в  судебном порядке.
Подтверждаю, что я и совершеннолетние члены моей семьи в правоспособности и дееспособности не ограничены, не состоят под опекой или попечительством, не страдают заболеваниями, препятствующими осознать суть договора об обмене жилыми помещениями (в том числе психическими расстройствами), по состоянию здоровья могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности (в том числе не страдают расстройствами зрения и слуха), не находятся в ином состоянии, когда они не способны понимать значения своих действий или руководить ими (в том числе не находятся в состоянии алкогольного, наркотического опьянения), а также отсутствуют обстоятельства, вынуждающие заключать договор об обмене жилыми помещениями  на крайне невыгодных для себя условиях. 
Подтверждаю, что  я и члены моей семьи приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.

     Подписи:

Наниматель _______п/п_____________________    "_ХХ_" _ХХ_  _ХХХХ_ г.

Члены семьи нанимателя: 
1._Иванова Л.П.  _________________________________________
2._Иванов С.И.    ___________________________________________________
3._________________________________________________________________
4._________________________________________________________________
5._________________________________________________________________
              Ф.И.О. и подписи всех совершеннолетних членов семьи и лиц, сохраняющих право пользования данным жилым помещением, а также несовершеннолетних в возрасте от 14 лет, действующих с согласия родителей (опекунов, попечителей).

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги и содержащиеся в документах, находящихся в структурных подразделениях администрации городского округа «Город Калининград» или подведомственных им муниципальных организациях
_договор социального найма № ХХХ от ХХ.ХХ.ХХХХ_________

Сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент предоставления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения. Расписку о принятии запроса получил(а).
“		”		20		г. “		” ч “		” мин.	

Ответ прошу:
•	направить почтовым отправлением по адресу:  ___________________________________________
                                                                                                    (указать адрес)
•	 выдать при личном обращении
п/п                                                                                     Иванов И.И.		
(подпись заявителя)		( фамилия, инициалы)		

Приложение № 11
к Административному регламенту 

Согласие на обработку персональных данных
1.   Я,	
(ФИО)
проживающий (ая)	
(адрес)
паспорт ____________________   выдан   ______        ___________________________
(серия, номер)	              (дата)	(орган, выдавший паспорт)
__________________________________________________________________________
в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» своей волей и в своём интересе даю свое согласие на обработку следующих персональных данных:
•	фамилия, имя, отчество;
•	адрес проживания;
•	номер паспорта, сведения о дате его выдачи и выдавшем его органе.
•	состав семьи;
•	семейное положение;
•	иные данные, необходимые для предоставления муниципальной услуги.
2.	Перечень действий с персональными данными, на которые я даю своё согласие:
•	хранение и использование данных, перечисленных в пункте 1;
•	сбор данных, перечисленных в пункте 1, в органах и организациях, ими располагающими;
•	передача данных в организации, осуществляющие реализацию моих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.	Настоящее письменное согласие действует пожизненно и может быть отозвано мною путем подачи письменного заявления в адрес управления учета и найма жилья комитета муниципального имущества и земельных ресурсов администрации городского округа «Город Калининград».

Дата ________________                                       Подпись ____________________

Вход. № ___, дата ___________
Приложение № 12	
к Административному регламенту 

Примерная форма запроса, предоставляемого на втором этапе подписания нового договора социального найма после получения согласия на обмен 

Начальнику Управления учета и найма 
жилья комитета муниципального имущества 
и земельных ресурсов администрации
городского округа «Город Калининград»

З А П Р О С
	о предоставлении муниципальной услуги
	
Прошу заключить со мной  ИВАНОВЫМ ИВАНОМ ИВАНОВИЧЕМ
                              (ФИО, число, месяц, год рождения)
11 ноября 1978 года рождения, договор социального найма жилого помещения, расположенного по адресу: г. Калининград, ул. Каменная, д. 1 кв. 1
на основании  согласия на обмен жилых помещений от хх.хх.ххххх
и включить в состав членов семьи нанимателя:
1.	Иванова Зоя Васильевна, 11.11.1977 года рождения, супруга.

Дата   __________                                   Подпись заявителя _______________

Сведения, указанные в запросе, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к запросу, соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ, на момент предоставления запроса эти документы действительны и содержат достоверные сведения. Расписку о принятии запроса получил(а).
“		”		20		г. “		” ч “		” мин.	

Ответ прошу:
      направить почтовым отправлением по адресу:  _____________________________________________
                                                                                                    (указать адрес)

х

     выдать при личном обращении
 		
(подпись заявителя)		( фамилия, инициалы)