Организация личного приема граждан главой администрации городского округа "Город Калининград" осуществляется в рамках Административного регламента исполнения муниципальной функции по приему, рассмотрению письменных и устных обращений граждан и юридических лиц в администрации городского округа "Город Калининград", утвержденного Постановлением главы администрации городского округа "Город Калининград" № 1913 от 29 октября 2009 года и Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации " № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.
Прием проводится ежемесячно. Предварительная запись на прием ведется ежедневно советником отдела оперативного обеспечения администрации городского округа (кабинет № 235, тел.92-31-45).