Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Калининград

Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства в порядке ст.30.1. Земельного кодекса Российской Федерации

Таблица 1

№ п/п

Наименование структурного подразделения

Наименование муниципальной услуги

общее количество поступивших запросов

Среднее количество обращений для получения одной услуги**

Количество фактов предоставления услуги с нарушением уст. срока *

Количество отказов в предоставлении услуг*

Количество жалоб*

Количество жалоб, признанных обоснованными*

Доля заявителей, обратившихся с жалобой*

1

Отдел правоустанавливающих документов управления земельных отношений комитета муниципального имущества и земельных ресурсов

Предоставление земельных участков для индивидуального строительства в порядке ст. 30.1 Земельного кодекса Российской Федерации

87
данный показатель содержит общее количество запросов поступивших в администрацию ГО от граждан в инициативном порядке, а также по результатам проведенного информирования

1,5

0

79
данный показатель содержит общее количество отказов по запросам граждан, поступившим в администрацию ГО в инициативном порядке, по результатам информирования, а также общее количество запросов по которым предоставление услуги приостановлено

0

0

0


Таблица 2

№
п/п

Наименование факторов качества и доступности

Количество опрошенных получателей услуги

Средняя оценка удовлетворенности

1

Удовлетворенность уровнем комфортности помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга

16

4,2

2

Удовлетворенность уровнем комфортности мест ожидания приема

16

4,7

3

Удовлетворенность порядком информирования о предоставлении муниципальной услуги

16

4,7

4

Удовлетворенность режимом работы отдела, принимающего запросы о предоставлении муниципальной услуги и выдающего результат ее оказания

16

4,9

5

Удовлетворенность потребителя уровнем обслуживания

16

4,3

6

Удовлетворенность потребителя сроком предоставления услуги

16

3,89

7

Общая оценка качества и доступности услуги

16

4,4















Таблица 4

Наименование муниципальной услуги

Сведения об исследовании

Сведения о соблюдении стандартов предоставления услуги

Сведения об удовлетворенности получателей услуги ее качеством и доступностью

Описание выявленных проблем

Методы самообследования (анализ НПА, опрос, анализ статистических данных)

Количество опрошенных получателей услуг

Количество мест наблюдения

Предоставление земельных участков для индивидуального строительства в порядке ст. 30.1 Земельного кодекса Российской Федерации

Анализ действующего законодательства, регулирующего отношения в данной сфере , опрос получателей муниципальной услуги (телефонный), анализ статистических данных, анализ документов, являвшихся основанием для получения муниципальной услуги
(проанализировано 30 запросов и комплектов документов к ним, предоставленных получателями услуги в 2010 году)

16

1

Выводы по соблюдению стандартов предоставления услуги сделать не представляется возможным ввиду отсутствия нормативно установленного стандарта.

Оценка удовлетворенности получателей услуги ее качеством и доступностью получена путем опроса 16 получателей услуги и была оценена по пятибалльной шкале.
Общая оценка качества и доступности услуги - 4,4.
1. Удовлетворенность уровнем комфортности помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга- 4,2;
2.Удовлетворенность уровнем комфортности мест ожидания приема -4,7;
3.Удовлетворенность порядком информирования о предоставлении муниципальной услуги-4,7;
4.Удовлетворенность режимом работы отдела, принимающего запросы о предоставлении муниципальной услуги и выдающего результат ее оказания -4,9;
5. Удовлетворенность потребителя уровнем обслуживания - 4,3;
6.Удовлетворенность потребителя сроком предоставления услуги- 3,9.

По результатам мониторинга установлено, что общий срок предоставления муниципальной услуги "Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства в порядке ст. 30.1" в среднем составляет около 1 года. Столь продолжительный срок предоставления услуги связан с тем, что на данный момент в городском округе отсутствуют подготовленные к продаже либо сдаче в аренду земельные участки под ИЖД. Для предоставления земельных участков по результатам информирования либо аукционов необходимо предварительно проводить работу по подготовке схемы предварительных границ земельного участка; технических условий на подключение объекта к сетям инженерно-технического обеспечения; получения заключения Управления Роспотребнадзора; заключения о землепользователях земельного участка; межевание участка и постановку земельного участка на кадастровый учет, размещение объявления о начале приема заявлений о предоставлении в аренду (продаже) земельного участка, по результатам информирования при наличии претендентов осуществить подготовку и проведение аукциона. Для сокращения общего срока административных процедур, установления порядка предоставления услуги необходимо регламентировать данную муниципальную услугу в соответствии с требованиями Федерального Закона "О предоставлении государственных и муниципальных услуг" от 27.07.2010 №210-ФЗ, методических рекомендаций по порядку разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг, утвержденных распоряжением администрации городского округа "Город Калининград" от 11.07.2011 №343-р. Проект административного регламента планируется рассмотреть на комиссии по проведению административной реформы 10 ноября 2011 года.

 

- Заключение договора социального найма жилого помещения (внесение изменений в договор социального найма) в связи со сменой нанимателя;

- Приём заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады);

- Выдача разрешений на ввод объекта в эксплуатацию