Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта

Цель реформирования – улучшение качества обслуживания

28.07.2009

Цель реформирования – улучшение качества обслуживания

В Калининграде продолжается процесс оптимизации муниципального сектора экономики. В жилищной сфере это ликвидация муниципальных ЖЭУ и выбор собственниками частных управляющих организаций.

Переход к частной форме управления жилищным фондом происходит в соответствии с требованиями федеральных законов. Процесс предполагает отказ от административных рычагов в содержании и управлении жильём. Для жителей домов, которые обслуживались ранее МУП, а теперь ООО, по форме не меняется ничего. Единственное, что должны ощутить калининградцы, это поступательное улучшение качества обслуживания.

В настоящее время происходит замена стороны в договоре, которая предусмотрена Гражданским кодексом. Договор управления – особый договор, поэтому создаваемые на базе МУП частные компании обязались организовать проведение общих собраний собственников. Именно собственники выбирают, какая компания будет управлять их жильём. В подавляющем большинстве многоквартирных домов такие собрания проведены.

При заключении договора с ООО в основу ложатся прежние условия договора с МУП. Одновременно муниципалитет жёстко отслеживает, чтобы новые договоры по всем пунктам соответствовали нормам Жилищного кодекса. В случае, если собственники посчитают процесс перехода своего жилфонда от муниципальных к частным управляющим компаниям некорректным, то, в соответствии с ЖК, они имеют право на общем собрании выбрать другую управляющую организацию.

В течение определённого периода коллектив бывшего МУП будет продолжать выполнять привычный объём работ, постепенно корректируя его с учётом нужд и требований собственников. Из двусторонних договорных отношений собственника и управляющей компании уходит не всегда оправданное административное вмешательство. При этом стратегическая цель реформы – приблизить управление домами к требованиям собственников, повысить уровень и расширить спектр предоставляемых услуг.

Право собственности предполагает и бремя управления собственностью. Никакая власть не способна заменить грамотного, заинтересованного владельца жилья. Именно он, как показывает практика, способен наилучшим образом проконтролировать заключение договора и безусловное выполнение каждого пункта по услугам, которые оплачивает из своего кармана. Идеальная форма управления для грамотных, активных собственников жилья – это форма ТСЖ. Товарищество может как само нанимать подрядчиков, определять виды и объёмы работ, так и выступать в роли коллективного заказчика. При этом не каждый в одиночку отстаивает свои интересы, а правление товарищества, как полномочный представитель всех собственников.

Таким же образом строятся отношения ТСЖ в отношении видов и объёмов услуг, в том числе – дополнительных, выбора подрядчиков, контроля работ и целевого расходования средств.

Надзорные и контролирующие органы продолжают свою деятельность независимо от организационно-правовой формы управляющей организации, будь это МУП или ООО. Это прокуратура, Федеральная антимонопольная служба, Государственная жилищная инспекция. В эти структуры собственники могут подавать заявления в случае нарушений их прав. Специалисты городской администрации также проводят консультации по ходу реформы, процедуре создания ТСЖ, выбору способа управления. Наниматели муниципальных квартир также могут обращаться во все эти органы. Более того, они могут потребовать неукоснительного исполнения условий договора непосредственно от наймодателя - муниципалитета, в том числе, с помощью суда.

Муниципалитет остается собственником неприватизированных квартир. Поэтому через своих представителей будет продолжать активно участвовать в общих собраниях, в процессе подготовки и заключения договоров, отстаивать права собственников квартир в многоквартирных домах в отношениях с управляющими компаниями.

 


Возврат к списку