Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
15.04.2011

Контроль должен предупреждать жалобы

14 апреля под председательством управляющего делами Сергея Воропаева состоялось очередное заседание комиссии по проведению административной реформы.

Вначале была проведена повторная деловая игра по защите проекта регламента предоставления услуги МУП «Теплосеть» по выдаче технических условий на подключение к тепловым сетям. Директор предприятия Виктор Фесик обратил внимание на необходимость подготовки документа, в котором была бы зафиксирована вся последовательность операций от момента обращения заказчика до присоединения возведенного здания к теплосетям. В качестве примера он привел подобный опыт в Москве и С.-Петербурге. Комиссия поддержала предложение Сергея Воропаева рекомендовать к принятию предложенный регламент и параллельно начать работу по реализации инициативы директора МУП «Теплосеть».

Также повторно комиссия рассмотрела проект регламента МУП «Водоканал» по оформлению и выдаче акта о присоединения к инженерным сетям. Разработчики учли ранее сделанные замечания комиссии в новой редакции регламента. Теперь акт подготавливается соответствующими подразделениями «Водоканала» без заявления владельцев подключаемых зданий, на основании документов, поступающих от специалистов предприятия, осуществляющих подключение к сетям водопровода и канализации.

В ходе обсуждения проекта регламента о предоставлении информации об организации общественно полезной деятельности подростков и молодежи в летний период заместитель начальника административного управления Игорь Шлыков предложил отказаться от распечатки электронных писем, поступающих от заявителей. Ведь электронный документооборот предназначен для сокращения бумажной волокиты, а не для ее раздувания. Кроме того, комиссия поддержала его замечание об устранении излишнего этапа – визирования обращений председателем комитета по образования, т.к. информированием молодежи о возможности устроиться на сезонную работу занимается только один отдел и не существует возможности перепоручить подготовку ответа иному подразделению.

Деловая игра по защите проекта административного регламента по привлечению подростков к общественно полезной деятельности вызвала значительное число вопросов у членов комиссии. По предложению председательствующего Сергея Воропаева решено провести заседание рабочей группы для того, чтобы уточнить правовые и производственные коллизии, связанный с оказанием данной муниципальной услуги.

Также комиссия направила на доработку регламент по приему заявлений на зачисление детей в дошкольные образовательные учреждения. При этом Игорь Шлыков отметил необходимость более широкого информирования горожан  возможности встать на очередь чрез Интернет, воспользовавшись услугами официального сайта администрации Калининграда www.klgd.ru. Из двух тысяч родителей, которые встали на очередь с начала 2011 г. 500 человек уже воспользовались этой формой предоставления данной услуги.

В ходе деловой игры по защите проекта административного регламента по контролю работы диспетчерских служб городских пассажирских предприятий комиссия указала начальнику транспортного управления Андрею Носонову на то, что в документе расписана последовательность действий по реагированию на жалобы граждан, которые не могут дождаться, когда придет автобус. Но смысл регламента должен состоять в контроле соблюдения перевозчиками графика движения. Тогда и жалоб не будет. Разработчикам рекомендовано переработать проект соответствующим образом. Как отметил в ходе ряда недавних совещаний с транспортниками глава города Александр Ярошук, горожане постоянно жалуются на срыв графиков движения автобусов. Особенно в вечернее время. Между тем, соблюдение графика является одним из условий, взятых на себя перевозчиком при заключении контракта с муниципалитетом. Поэтому в новым варианте данного регламента основной акцент должен быть сделан на контроль исполнения договорных обязательств.     


Возврат к списку